Менеджер по работе с клиентами
- Коммуницировать с партнёрами, участвовать в личных встречах и презентациях;
- Выполнять план по рекламной выручке, выделенного портфеля брендов;
- Формировать медиапланы с последующим сопровождением клиентов, включая подготовку отчетности, аккаунтинг размещений, формулирование выводов и гипотез по итогам рекламных кампаний;
- Взаимодействовать со смежными подразделениями (коммерция, дизайн, продукт, маркетинг, PR, аналитическая команда) по текущим проектам;
- Разрабатывать маркетинговые стратегии брендов (Tier 1–2) на сезон и год, проводить QBR, готовить ежемесячную отчетность;
- Собирать отчетность, участвовать в рабочих группах по привлечению партнёров к тестированию новых рекламных инструментов;
- Создавать задачи в системе Яндекс.Трекер на разработку промобаннеров и бренд-зон, контролировать исполнение задач командами дизайна, аналитики и продукта;
- Планировать и распределять бюджет внутри бренд-портфеля для достижения плановых показателей NMV;
- Участвовать в совершенствовании и оптимизации процессов взаимодействия с партнёрами и смежными подразделениями.
- Имеете опыт работы в аналогичной должности в сфере digital, рекламы или e-commerce от 2 лет, включая самостоятельное ведение клиентов;
- Знаете принципы медиапланирования и основные инструменты digital-рекламы;
- Понимаете особенности интернет-среды, e-commerce и различные форматы рекламных размещений;
- Владеете основными метриками оценки эффективности рекламных кампаний и инструментами post-campaign анализа;
- Умеете эффективно координировать взаимодействие с большим количеством стейкхолдеров и клиентов;
- Внимательны к деталям, умеете работать в режиме многозадачности и сохраняете эффективность в условиях высокой нагрузки;
- Уверенно владеете Excel и PowerPoint;
- Владеете английским языком на уровне Upper-Intermediate или выше: способны вести деловую переписку, проводить встречи и презентовать проекты;
- Имеете высшее образование в области экономики, маркетинга, рекламы или смежных направлений.