Менеджер поддержки
Обязанности и условия:
• Общение с пользователями на русском языке и английском в сообщениях
• Помощь в навигации по сервису и выполнении операций
• Оперативное реагирование на проблемы и передача сложных кейсов техподдержке
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
• Удаленная работа
График 1 - суббота-воскресенье 8-16 (CET), понедельник-пятница 17-23 (CET)
График 2 - суббота-воскресенье 15-23 (CET), понедельник-пятница 17-23 (CET)
Требования:
• Грамотная письменная речь
• Способность быстро разбираться в технических вопросах
• Умение сохранять спокойствие и вежливость в стрессовых ситуациях
• Знание английского на базовом уровне будет преимуществом
Зарплата: 600$
Откликнуться: @nadiia1209xx (в отклике сразу указывайте подходящий график)