Менеджер продукта в команду Chatterbox
Chatterbox помогает поддерживать качественное обслуживание клиентов Яндекс Еды, Такси, Лавки и Доставки. Мы формируем новую продуктовую вертикаль и ищем продакт‑менеджера. Вы будете продвигать продуктовые инициативы, участвовать в Discovery‑процессе и повышать эффективность сотрудников поддержки.Взаимодействие с командой
Вы будете работать в продуктовой команде с продакт‑менеджерами, аналитиками, дизайнерами, разработчиками и операционными командами. Вам предстоит общаться с заказчиками из Екома и Райдтеха: понимать их бизнес‑цели и согласовывать продуктовые инициативы со стратегией платформы. Работа с продуктом
Вы будете проектировать и развивать продуктовые решения, формулировать и проверять гипотезы, запускать A/B‑тестирования и разбирать их результаты. Вам предстоит принимать продуктовые решения, опираясь на метрики и исследования пользователей, участвовать в создании стратегии развития продукта, управлять бэклогом и приоритетами в своём направлении, а также следить за сроками запусков и достижением продуктовых метрик. Discovery‑процесс
Вы будете участвовать в Discovery‑процессе вместе с командой: исследовать рынок, ниши и конкурентов, беседовать с пользователями, собирать их мнения, выдвигать гипотезы и определять, как их проверить, запускать эксперименты, анализировать данные и представлять итоги работы. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products* Работали продакт‑менеджером не меньше трёх лет * Запускали с нуля B2B‑продукты или участвовали в значительном росте их показателей * Исследовали рынок, ниши и конкурентов * Организовывали и проводили CustDev, интервью и опросы потенциальных пользователей и клиентов * Умеете самостоятельно выявлять потребности, формулировать гипотезы и критерии их проверки * Умеете анализировать данные и понятно оформлять результаты * Обладаете сильными soft skills и умеете работать в большой кросс‑функциональной команде
Вы будете работать в продуктовой команде с продакт‑менеджерами, аналитиками, дизайнерами, разработчиками и операционными командами. Вам предстоит общаться с заказчиками из Екома и Райдтеха: понимать их бизнес‑цели и согласовывать продуктовые инициативы со стратегией платформы. Работа с продуктом
Вы будете проектировать и развивать продуктовые решения, формулировать и проверять гипотезы, запускать A/B‑тестирования и разбирать их результаты. Вам предстоит принимать продуктовые решения, опираясь на метрики и исследования пользователей, участвовать в создании стратегии развития продукта, управлять бэклогом и приоритетами в своём направлении, а также следить за сроками запусков и достижением продуктовых метрик. Discovery‑процесс
Вы будете участвовать в Discovery‑процессе вместе с командой: исследовать рынок, ниши и конкурентов, беседовать с пользователями, собирать их мнения, выдвигать гипотезы и определять, как их проверить, запускать эксперименты, анализировать данные и представлять итоги работы. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products* Работали продакт‑менеджером не меньше трёх лет * Запускали с нуля B2B‑продукты или участвовали в значительном росте их показателей * Исследовали рынок, ниши и конкурентов * Организовывали и проводили CustDev, интервью и опросы потенциальных пользователей и клиентов * Умеете самостоятельно выявлять потребности, формулировать гипотезы и критерии их проверки * Умеете анализировать данные и понятно оформлять результаты * Обладаете сильными soft skills и умеете работать в большой кросс‑функциональной команде