미납 관리 담당자

About

아이엠박스는 [첨단 기술과 도시 기반 시설의 융복합을 통해 도시 경쟁력 및 삶의 질 향상] 시키는 도심형 인프라 기업입니다.

셀프스토리지는 상업용 부동산의 핵심 섹터로서, 미국 약 60조원, 일본 2조원의 시장이 형성되어 있으며 주거비 상승과 공간 부족 문제로 인해 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 산업 중 하나입니다. 아이엠박스는 이러한 흐름 속에서 국내 시장을 선도하는 압도적 1위 사업자로 250 여개 이상의 지점을 운영 중입니다.

아이엠박스는 도심의 유휴 공간을 발굴·개발하여 공간의 가치를 극대화하고, 셀프스토리지를 중심으로 도심 물류 거점, 자율 주행 거점 등 Ai 기술을 결합한 ‘도심형 키테넌트’로 자리매김하고 있습니다. 또한 웹·모바일 기반의 비대면 서비스와 무인·자동화 운영, IoT 기반 보안 시스템을 통해 효율적이고 안전한 공간 운영을 구현하고 있습니다.

[아이엠박스 비전]
• 도심권 거주민들의 주거 환경 개선
• 증가하는 공실 문제의 새로운 해결책 제시
• 기술 기반 복합 개발을 통한 미래 도시 인프라 구축

[셀프스토리지 아이엠박스 성장 목표]
1단계: 산업의 리더로서 초격차 전략 (~2026년)
• 초격차 전략을 통해 국내 셀프스토리지 시장 압도적 1위 사업자 지위 확보
• 무인 운영, IoT 기반 관리 시스템를 통해 압도적인 수익성 모델 완성
• 매출 200억 원 / 영업이익 60억 원 (영업이익률 30%)

2단계: 도심 인프라 기업으로 전환 (~2029년)
• 셀프스토리지 운영 & 융합을 통해 도심 물류 거점, 라스트마일 허브, 광고 및 데이터 인프라로 확장
• 자산을 직접 매입, 보유하는 ‘OpCo + PropCo’ 구조로 확장
• 1조 원 이상의 실물 부동산 자산 매입 및 운영
• 매출 1,000억 원 영업이익 300억 원 (영업이익률 30%)

Responsibilities

ㆍ보관료 미납 고객 대상 납부 안내 및 회수 업무
ㆍ전화, 문자, 카카오톡 등 고객 커뮤니케이션 및 상담
ㆍ미납 현황 모니터링 및 고객별 관리 이력 작성
ㆍ장기 미납 고객에 대한 단계별 조치 및 대응
ㆍ지급명령, 전자소송 등 채권 회수 관련 법적 절차 진행 및 관리
ㆍ미납 관련 데이터 관리 및 업무 프로세스 개선

Requirements

ㆍ학력 및 경력 무관 (신입 지원 가능)
ㆍ원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
ㆍ고객 응대 및 상담 업무에 거부감이 없으신 분
ㆍ책임감 있게 업무를 수행하고 꼼꼼한 관리가 가능하신 분
ㆍ기본적인 문서 작성 및 엑셀 활용이 가능하신 분
ㆍ상황에 따라 침착하고 유연하게 대응할 수 있는 분

Preferred

ㆍ채권관리, 수금, 고객상담(CS), 인바운드·아웃바운드 업무 경험이 있으신 분
ㆍ지급명령 신청, 전자소송 등 채권 회수 관련 업무 경험이 있으신 분
ㆍ금융사, 통신사, 렌탈사, 부동산 및 서비스업 관련 업무 경험이 있으신 분
ㆍ엑셀 및 데이터 관리 역량을 보유하신 분
ㆍ법률·채권 회수 관련 업무 경험이 있으신 분
ㆍ고객의 입장을 이해하면서도 원칙에 따라 업무를 수행할 수 있는 분

Benefits

• 사내 교육 및 자기계발 지원
• 성과에 따른 인센티브 지급
• 편안한 사내 카페테리아 이용 가능