Operador(a) de Telemarketing (Voz, Chat e E-mail) - Belo Horizonte - MG

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesSua principal responsabilidade será atender ligações, responder mensagens e e-mails de clientes que entram em contato com a empresa para solicitar informações, esclarecer dúvidas ou resolver problemas e reclamações relacionados à conta digital.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Habilidade de comunicação verbal e escrita;Escuta ativa;Saber lidar com situações desafiadoras e clientes exigentes;Experiência com atendimento ao cliente PJ será um diferencial;Experiência com atendimento via chat e e-mail;Habilidade com digitação;Disponibilidade para trabalhar com escala 6x1 (Com folga variável entre Sábado e Domingo);Disponibilidade para trabalhar nos horários: 12:10 às 18:30 - 17:10 às 23:30Informações adicionaisVale transporte;Vale alimentação ou refeição;Seguro de vida;Plano de saúde (após o período de experiência);Wellhub (opcional)