Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas "Curitiba"

Desenvolver e estimular o negócio de Pos Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelencia na qualificação e recursos necessários para tal, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Indice de Satisfação dos Clientes estabelecidos para a região de atuação.Responsabilidades e atribuiçõesAssegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;Promover e acompanhar a melhoria dos indices de treinamento das equipes de Pos-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos indices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;Conferir a existência e garandir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos literaturas técnica e checklists dentro da oficina.Requisitos e qualificaçõesGraduação em administração, marketing, gestão de negócios ou áreas correlatasConhecimento no mercado de peças automotivas, produtos Volkswagen, foco varejo de peças e acessórios ( sell-out / sell-in ), fluxo de oficina, ferramentas de controle de qualidade;Pacote Office avançado; Desejável conhecimento de sistemas de Pós Vendas/gestão de concessionarias ( comercial / atendimento / financeiro;Elaboração de relatorios gerenciais e apresentações, elaboração de planos de ação de recuperação e engajamento nos principais KPI´s, clareza no entendimento nos conceitos de compliance, Housekeeping;Foco no cliente, considerando todos os stake holders, trabalho em equipe, foco em resultado, empatia, visão estratégica, pró-atividade, dinamismo, negociação, clareza no entendimento nos conceitos de compliance;Auto gestão, comunicação e relacionamento interpessoal;Vaga exclusiva para região metropolitana de CUTIRIBA/PRInformações adicionaisNome do Cargo: Consultor(a) Comercial de VendasLocal de trabalho: Curitiba/PRModelo de trabalho presencialPlataforma de treinamentos online gratuitoPrograma de Saúde e Bem-estarBenefícios:Compra de veículo com descontoGympassEstacionamento no local - gratuitoÔnibus fretadoPPR anualRefeitório no localPlano de SaúdePrevidência PrivadaPlano PecúlioZenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional