Pessoa coordenadora de logística

Foco: Operações & Estratégia Comercial

Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora de Logística para liderar nossas operações e apoiar o crescimento da nossa estrutura logística, garantindo eficiência, qualidade nas entregas e alinhamento com a estratégia comercial.

Principais Responsabilidades

Gestão de Operações

• Coordenar a operação logística de entregas, garantindo eficiência e qualidade do serviço nas cidades atendidas

• Acompanhar indicadores de performance (qualidade, SLA, disponibilidade, produtividade) e liderar planos de ação para melhoria contínua

• Realizar planejamento operacional mensal e semanal, considerando sazonalidades, eventos e demandas específicas

• Monitorar a execução das entregas e atuar preventivamente na resolução de desvios operacionais

Gestão de Pessoas

• Liderar equipes de operação e suporte, organizando escalas, jornadas e distribuição de atividades

• Desenvolver e acompanhar a performance do time, promovendo alinhamento e evolução contínua

• Garantir a integração entre os times de operação (entregas) e suporte (atendimento a entregadores e parceiros)

Estratégia e Expansão

• Identificar oportunidades de crescimento e expansão logística (novas cidades, parceiros e operações)

• Atuar na construção de estratégias de médio e longo prazo para evolução da operação

• Apoiar decisões estratégicas com base em dados e análises operacionais

Produto e Sistemas

• Contribuir com a evolução do sistema e aplicativo logístico, sugerindo melhorias e novas funcionalidades

• Atuar em conjunto com times de produto e tecnologia para ganho de eficiência e escalabilidade

Relacionamento e Interface

• Atuar em parceria com o time Comercial, alinhando demandas, prioridades e planejamento (comercial como cliente da operação)

• Gerenciar relacionamento com entregadores, parceiros estratégicos e operadores logísticos (OLs)

• Acompanhar e desenvolver operações terceirizadas, garantindo qualidade e aderência aos padrões da empresa.

Requisitos

• Experiência prévia em logística, operações ou áreas correlatas

• Vivência com gestão de pessoas e times operacionais

• Forte capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados

• Experiência com planejamento operacional e acompanhamento de indicadores

• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes stakeholders

• Perfil proativo, organizado e com visão estratégica

Diferenciais

• Experiência em foodtech, marketplaces ou empresas de delivery/logística

• Vivência com expansão de operações e novas praças

• Experiência em interface com times de produto e tecnologia

• Conhecimento em sistemas/logística last mile