Pessoa Estagiária de Atendimento ERP

VemSerWeDo 🚀

#Pessoas #Tecnologia #Inovação 💜

Somos o Grupo WeDo, um ecossistema de empresas com mais de 35 anos de experiência em tecnologia e soluções de gestão. Nossa missão é impulsionar o sucesso dos negócios dos nossos clientes, combinando inovação, tecnologia e relacionamento humanizado.

Com unidades no Espírito Santo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, atuamos de norte a sul do Brasil junto a parceiros estratégicos e projetos transformadores.

Faz parte do nosso grupo de empresas, a WeDo | Canal de Distribuição Senior: o maior e mais relevante Canal de Distribuição Senior Sistemas do Brasil, fruto de uma parceria de décadas que nos permite levar ao mercado soluções tecnológicas robustas e estratégicas para gestão.

#VemSerWeDo

#WeDoCanalSenior

Aqui você tem direito a:

🍝 Cartão Caju (Visa): Flexível para uso nas categorias de alimentação e refeição;

🚍 Vale-transporte: Disponível no Cartão Caju (categoria Mobilidade), com flexibilidade para sua locomoção;

💜 Seguro de vida: Garantia de segurança e proteção;

🎉 Dia do Sucesso: Folga no mês do seu aniversário para comemorar;

💻 Equipamentos de trabalho: Fornecidos pela WeDo;

👕 Temos uma cultura no dress code, mas se você preferir, temos uniforme também;

🚀 Cultura de aprendizado: Cada área possui programas de treinamento pensando para as atividades. Além disto, temos a nossa plataforma interna de treinamentos, a WeDo Academy, com conteúdos exclusivos para os nossos colaboradores. #lifelonglearning

📘 Universidade Corporativa Senior: com direito a certificações, para as áreas desta Unidade;

💜 Programa WeDo Care: Práticas internas de cuidado com a saúde física e mental;

🏥 Cuide-se: Um dia de folga para realizar seu check-up anual;

🤰🏻 Programa Affetic Baby: (Programa com conteúdo físicos e digitais voltado para acolher nossos colaboradores na jornada de perinatalidade, período que vai do início da gestação até após o nascimento do bebê);

🏋️‍♂️ Wellhub (antigo Gympass): Descontos em academias;

🌎 Comunify - Nosso aplicativo de comunicação, colaboração e gamificação, para você ficar sempre por dentro das novidades da empresa!

👩🏽‍💼 Conexa Saúde e Psicologia Viva: Plataforma independente de Telemedicina, com um atendimento gratuito mensal com Médico Clínico Geral e Psicólogo, além de valores diferenciados do mercado para atendimento com especialistas;

🗣️ Pesquisa de clima contínua: Valorizamos sua opinião e buscamos melhorias constantes;

Como é a pessoa Estagiária de Atendimento ERP que buscamos?

• Comunicativa e com bom relacionamento interpessoal;

• Curiosa e com vontade de aprender continuamente;

• Organizada e atenta aos detalhes;

• Com interesse em tecnologia e sistemas ERP;

• Com facilidade para trabalhar em equipe;

• Disposta a apoiar clientes e buscar soluções no dia a dia.

Principais responsabilidades:

• Apoio na compreensão dos processos fiscais e administrativos abrangidos pelo sistema ERP;

• Apoiar o suporte ao cliente via chat e e-mail;

• Auxiliar na resolução de dúvidas, erros e comunicações relacionadas ao sistema, buscando garantir uma boa experiência de atendimento;

• Apoiar na atualização de materiais de suporte, como FAQs, tutoriais e guias de usuário;

• Participar de treinamentos dos módulos do sistema com foco em desenvolvimento técnico e aprendizado contínuo.

Requisitos:

• Formação em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas;

• Ter experiência com atendimento será considerado um diferencial.

Regime de trabalho: Presencial

Horário: de segunda a sexta-feira, das 09:00 as 16:00 (com 1:00 de almoço) | 30h semanais

Local: Comércio, Salvador - BA