Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente

Estamos em busca de uma pessoa que acredita que favorecer o acesso à saúde deve ser um compromisso. Aqui na Pague Menos, o cuidado está no nosso DNA. Por isso, valorizamos quem compartilha nossos valores, quem é gente que faz bem, quem tem amor por servir, quem é comprometido com o futuro do nosso negócio, quem tem senso de dono e supera resultados sempre. Afinal, fazer bem também é valorizar as pessoas, é jogar junto de um time que nos ajuda a cumprir o nosso propósito de levar saúde com amor pra todos os brasileiros, desenvolvendo os potenciais e buscando fazer mais e melhor. Aprendendo e crescendo sempre!Como é trabalhar aqui?Acreditamos que pessoas diferentes constroem soluções melhores. Por isso, cultivamos um ambiente que acolhe a diversidade e incentiva cada um a ser quem é, com autenticidade e respeito. Trabalhamos de forma colaborativa, com espaço para aprender, propor e transformar. Mais do que executar tarefas, cada pessoa tem a oportunidade de gerar impacto real na vida de milhões de brasileiros todos os dias.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimentos aos clientes nos canais digitais (Fale Conosco, Redes Sociais, Reclame Aqui, Google Meu Negócio, Privacidade e Reviews), sob supervisão;Registrar corretamente as interações com os clientes e encaminhar quando necessário;Apoiar o time em tarefas operacionais e administrativas conforme orientação do supervisor;Contribuir com ideias e sugestões para melhoria da experiência do cliente, a partir do que vivencia nos atendimentos.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento nos cursos de Farmácia, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração ou áreas correlatas;Disponibilidade das 12:00 às 18:00 de segunda-feira à sexta-feira;Conhecimento do pacote office, principalmente Excel, Power Point e Word.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:• Vale-transporte;• Seguro de vida;• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;• Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);• Chip Pague Menos Celular;• Desconto em aluguéis de carro;• Desconto em passagens áreas;• Ginástica laboral, conforme a localidade.Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.