Pessoa Supervisora de Last Mile - Barueri/SP

Somos a Mobyan empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com capilaridade nacional.Fazemos parte de um grande grupo financeiro internacional, e estamos vivendo um momento de transformação e construção, da qual você pode fazer parte!Aqui somos motivados por desafios, conectados com o cliente e trabalhamos com paixão!Se você se identificou e quer trabalhar em um ambiente dinâmico e ágil, venha fazer parte do time da Mobyan!Com matriz em São Paulo e atuação nos principais mercados do país, buscamos na proximidade com nossos clientes um elo perene e eficaz de parceria, prestando serviços de qualidade e com melhoria contínua.Estamos em busca de uma Pessoa Supervisora de Operações de Last Mile.Buscamos uma pessoa proativa, com postura altamente colaborativa, que consiga criar relações de confiança para ouvir e expor suas ideias de forma construtiva com o negócio para compor nosso time nesse momento de crescimento e transformação. Além de saber valorizar a jornada das entregas, reconhecer as pequenas conquistas, e atuar como líder.Procuramos pessoas com perfil empreendedor, alta energia e vontade de ensinar e aprender. Interesse por desenvolver pessoas e proporcionar um ambiente propício ao crescimento.Vivemos um momento de crescimento exponencial então alta performance e resiliência é essencial para o processo. Será fundamental aprender como o time opera e propor soluções de melhorias para aumentar a produtividade e a performance.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar na montagem de material informando sobre as variáveis do processo operacional aos novos clientes. Acompanhar a entrada de novos clientes e realizar planos de aterrisagem em todo o processo operacional garantindo o cumprimento do SLA. Promover o desenvolvimento dos colaboradores por meio de reuniões individuais (1:1) e feedbacks regulares. Distribuir as atividades para a equipe, realizar orientação/ treinamento/ auditoria de processos para a execução de negócio (gestão da abertura e execução de ordens de serviço de instalação, manutenção de máquinas, chips e substituição de tecnologia). Intervir junto ao auxiliar técnico quando ocorrer negativas de atendimentos e oferecer suporte para resolução da operação. Analisar os indicadores de performance e atrasos de Ordem de Serviço (OS) e elaborar um plano de ação dos clientes para mitigar os desvios identificados no processo junto aos Analistas. Analisar criticamente o desempenho das equipes sob sua responsabilidade, verificando os indicadores e elaborando plano de ação para garantir o atingimento deles. Implementar processos de gestão de ativos, incluindo a realização de inventários cíclicos, a análise de discrepâncias entre registros físicos e sistêmicos, e a elaboração de relatórios detalhados sobre desvios identificados. Supervisionar as operações dos operadores logísticos parceiros para garantir a eficiência e a conformidade com os padrões da empresa. Garantir o cumprimento da rotina específica para cada operação, conduzindo reuniões periódicas (matinais. quinzenais etc.) e visitas de acompanhamento às operações.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa ou andamento em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas correlatas. Conhecimentos: Excel nível avançado e Power BI nível intermediário.Conhecimento amplo em dashboard.Bons conhecimentos em Gestão de indicadores.Capacidade de análise de dados.Recomendável ter experiência em rotinas operacionais.Informações adicionaisNa Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações. Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo. A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos. Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação. Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG. Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado. Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento. Na Mobyan, a transparência e a proteção de dados são prioridades. Seguimos uma política rigorosa para garantir que o tratamento de informações seja realizado de forma transparente e em conformidade com a lei LGPD. Valorizamos a privacidade e a confiança de cada pessoa que interage conosco, incluindo os candidatos às vagas abertas na Mobyan durante o processo seletivo. Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente! O que você pode esperar da gente? Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes 😊Seguro de vida Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família e Incapaz A família vai aumentar? A licença maternidade é de 6 meses e a licença paternidade é de 20 diasPensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você 😉Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir 🥳Convênio com o SESC 🤩Vale-refeição #SouMober #Mobyan #MobTechGente