Продакт-менеджер

Команда занимается проектированием, разработкой и развитием клиентских путей по инвестиционным продуктам. Мы работаем как с удалёнными каналами обслуживания (мобильное приложение, интернет-банк), так и с обслуживанием в офисах банка. Наша миссия — сделать инвестиционные продукты максимально доступными, понятными и удобными для клиентов, обеспечивая лучший клиентский опыт на каждом этапе взаимодействия.* управление командой разработки (аналитики, разработчики, тестировщики) * определение и приоритизация задач в бэклоге команды * проработка и согласование клиентского пути как для удаленных каналов обслуживания (мобильное приложение, веб), так и для сотрудников Банка (СБОЛ.ПРО) * проработка решений со смежными системами, приоритизация задач в бэклоге других команд Банка и ДЗО * участие в проведении исследований пользовательского опыта (UX/UI), сбор обратной связи и внедрение улучшений * согласование требований с юристами и комплаенс Банка и ДЗО * отслеживание метрик по продукту (конверсия, жалобы, CSI) и выработка мер для их улучшения* высшее образование * навыки проектного менеджмента * навыки управления ИТ командой * аналитические способности и умение систематизировать данные * коммуникабельность, ответственность, организованность, требовательность* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.