PSICÓLOGO – VIVA BEM

Descrição sumária: Responsável pelas atividades de psicólogo, prestando assistência ao beneficiário, conforme sua competência técnica e diretrizes institucionais, contribuindo na excelência do atendimento. Com o objetivo de proporcionar ao beneficiário orientações e avaliações de saúde que resultarão em mudanças de hábito de vida para hábitos saudáveis, empoderamento do autocuidado, assim como a estabilidade ou melhora do quadro de saúde dele, visando garantir a satisfação destes públicos e contribuindo com o atingimento dos objetivos estratégicos da Unimed Centro Rondônia.

Conhecimentos técnicos e específicos:

1. Microinformática: Word, Excel e Powerpoint, nível básico.

2. Sistema de gestão Solus e PEP.

3. Normas e manuais específicos da área.

4. Legislações vigentes da ANS e Atenção Integral à Saúde.

5. Conhecimento sobre linhas de cuidado;

6. Resoluções do CFP/CRP.

7. Conhecimento prático e teórico nas atividades pertinentes ao psicólogo, execução de plano de cuidados assistenciais.

8. LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, Código de ética e conduta.

Grau de escolaridade: Superior completo em Psicologia

Certificação profissional: Não se aplica.

Registro profissional: CRP - ativo

Principais responsabilidades:

1. Realizar os atendimentos de casos clínicos após encaminhamento médico de acordo com os protocolos de Atenção Primária;

2. Prestar assistência ao paciente, zelando pelo seu conforto e bem-estar, trabalhando em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança;

3. Realizar a triagem e avaliação psicológica por solicitação médica e equipe multiprofissional ou busca ativa;

4. Definir o plano terapêutico e executá-lo, conforme alinhamento com a coordenação do cuidado ao beneficiário;

5. Identificar as necessidades específicas relacionadas ao acompanhamento psicológico e realizar os direcionamentos necessários;

6. Oferecer orientação e informação aos pacientes, familiares e equipe de saúde, quando necessário;

7. Realizar os feedbacks com os pais e/ou responsáveis nos casos de crianças e adolescentes sobre o plano terapêutico;

8. Realizar a avaliação psicológica dos pacientes, em casos pré-cirúrgicos, conforme diretrizes definidas;

9. Realizar acompanhamento psicológico, visando orientações que resultarão em hábitos de vidas mais saudáveis aos pacientes pertencentes a medicina preventiva;

10. Estimular vínculos, relações familiares e interações com a equipe multiprofissional da unidade;

11. Facilitar a comunicação entre paciente/família e equipe de saúde da unidade;

12. Participar ativamente da discussão de casos e dos modelos de assistência, estabelecendo em conjunto com a equipe multiprofissional, o planejamento das ações da assistência nos locais de atendimento.

13. Participar do planejamento de programas de capacitação/educação continuada, apoiando e desenvolvendo a implementação na unidade, para efetivar a continuidade dos processos gerenciais e assistenciais;

14. Participar de eventos promovidos pela cooperativa, na condição de palestrante ou mesmo em programas que vinculem informação;

15. Realizar a implantação e viabilização de projetos definidos em conjunto com a gestão da área, de acordo com as necessidades da cooperativa e clientes internos/externos, garantindo o cumprimento de cronogramas e metas;

16. Contribuir de forma construtiva com a melhoria dos processos internos voltados ao atendimento psicológico, padronizando protocolos e escalas para melhor acompanhamento dos casos;

17. Realizar o registro de todas as atividades conforme protocolos estabelecidos em prontuário eletrônico;

18. Manter o sigilo ético e profissional em relação aos atendimentos realizados;

19. Realizar atendimento ao cliente por meio de contatos telefônicos e/ou canais eletrônicos;

20. Realizar o acompanhamento dos indicadores do programa que está vinculado;

21. Gerar relatórios dos trabalhos realizados quando solicitado;

22. Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da natureza do seu trabalho, conforme determinação superior;

23. Buscar orientação junto ao responsável técnico e setor administrativo quanto a execução dos processos de atendimento aos clientes;

24. Participar dos treinamentos promovidos pela cooperativa, aplicando os conhecimentos adquiridos no desenvolvimento de suas atividades e carreira;

25. Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela cooperativa;

26. Trabalhar de maneira preventiva na solução de problemas e necessidades dos clientes;

27. Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da cooperativa;

28. Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente;

29. Divulgar e participar de eventos e reuniões da cooperativa, bem como interagir em momentos de confraternização;