Recepcionista | Emergência | Hospital São Rafael

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepção - Emergência, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar, cadastrar e orientar pacientes, realizando acolhimento, atualização de dados, elegibilidade/autorização junto aos convênios e suporte durante o atendimento nos Prontos-Socorros e processos de internação.Gerenciar autorizações, guias e internações, acompanhando solicitações aos convênios, resolvendo pendências, emitindo e conferindo documentos, protocolando processos e garantindo a conformidade das informações para faturamento e auditoria.Administrar leitos e apoiar processos assistenciais, acompanhando vagas, internações, transferências e comunicação entre pacientes, familiares, equipe médica e setores internos, sempre seguindo normas, fluxos institucionais e padrões de qualidade.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Vivência com processos de autorização de convênios e interação com operadoras de saúde;Boa comunicação verbal;Experiência em atendimento ao cliente e, preferencialmente, em fluxo hospitalar;Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do Hospital São Rafael;Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).