Recepcionista I - Gente e Gestão

Sobre a Alper Seguros A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.Responsabilidades e atribuiçõesDescrição do Cargo: Garantir a eficiência operacional da unidade e o suporte personalizado à Diretoria e Vice-Presidência, gerenciando com excelência o atendimento, a infraestrutura local e as rotinas administrativas e financeiras de apoio.Responsabilidades:Controlar a entrada de visitantes e fornecedores via sistema Key Access.Recepcionar visitantes e gerenciar a central telefônica com o devido direcionamento.Controlar e validar selos de estacionamento para clientes.Zelar pela limpeza, organização e climatização da recepção e salas de reunião.Agendar compromissos, reservas e exames para a Diretoria.Cotar e emitir passagens, realizar check-ins e organizar roteiros nas agendas.Abrir chamados técnicos e acompanhar o processo de onboarding de novos executivos.Solicitar e controlar o fornecimento de frutas e coffee breaks para a Diretoria.Gerir o sistema de salas de reunião, confirmando presença ou realizando cancelamentos.Articular o apoio das equipes de TI, Copa e Expedição para grandes reuniões e auditório.Coordenar solicitações com a copa e realizar o atendimento direto em salas após o horário comercial.Lançar notas fiscais de fornecedores e gerir solicitações de reembolso no portal.Inventariar estoque de escritório e abrir chamados para reposição de materiais.Digitalizar, arquivar e organizar documentos, além de triar correspondências e encomendas.Controlar a custódia e distribuição de jornais, documentos e brindes de Marketing/G&G.Executar serviços externos pontuais e urgentes (farmácia, almoço, etc.). Requisitos e qualificaçõesQualificações:Ensino médio completo.Desejável Formação Superior em Administração / Gestão de RH / Secretariado ou áreas correlatas.Pacote Office Intermediário.Experiência anterior na área, com atendimento de volume, ambientes dinâmicos e em constante mudanças.Experiência com report. ou interlocução com alta liderança.Experiência generalista de atendimento (desde atendimento ao público à atendimento a C-level).Experiência em controles e organização na ferramenta Excel.Conhecimento intermediário na ferramenta Google (e-mail, apresentações, docs, excel, etc).Flexibilidade para mudanças e cenários dinâmicos com alto volume de demandas.Conhecimento em Excel.Atendimento telefônico.Boa comunicação verbal e escrita.Postura e etiqueta profissional.Habilidade de negociação.Organização.Gestão de prioridade e temp.Ferramentas de Videoconferência: Domínio em plataformas como Zoom e Google Meet para agendamento, configuração e suporte técnico básico a reuniões virtuais de alto nível.Informações adicionaisNossos benefícios:- Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.- Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.- Vale Transporte.- PLR.- TotalPass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.- Seguro de Vida.- Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.- Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.- Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.- Dr. Alper (Telemedicina).- Feriado no Dia do Securitário.Candidate-se!Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.