Réceptionniste de nuit H/F/X
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste de nuit, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Assurer le calme et la sécurité des biens et des personnes de l'hôtel.
Préparer et assurer le service du petit déjeuner
Contrôler et réceptionner les livraisons fournisseurs
Suivi des règles d'hygiène et sécurité
Contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle
Maîtrise du logiciel Fols ou Opera est un plus
Maîtrise de l'Anglais
Hôtel Franchisé