Рекрутер массового подбора курьеров

Если ты уже работаешь во Флаувау, рекомендуй кандидата. Если присматриваешься к нам как соискатель — оставляй отклик напрямую.

🌷 Если ты — сотрудник Флаувау и рекомендуешь кандидата

1. В полях «Ваше имя» и «Фамилия» укажите имя и фамилию кандидата, которого рекомендуете.
2. В поле «Сопроводительное письмо» напишите ваши имя и фамилию — как человека, который дает рекомендацию.

🌷 Если ты — соискатель

Заполни форму, добавь сопроводительное письмо (по желанию) — мы вернемся с ответом, если твой опыт подойдет под роль.

• Привлекать и подключать курьеров согласно установленным показателям и внутренней статистике;
• Проводить регулярный прозвон курьеров для сопровождения процесса подключения и повышения конверсии выхода на доставку (если длительное время курьер не выходил на линию);
• Полный цикл подключения курьера: от первичной консультации до завершения регистрации и выхода на линию. Сопровождать курьеров при оформлении самозанятости, помогать в открытии и решении сопутствующих трудностей;
• Обрабатывать негативную обратную связь от курьеров, фиксировать фидбэк по итогам смены курьеров и помогать в урегулировании конфликтных ситуаций;
• Взаимодействовать с кураторами – сторонними юридическими лицами, участвующими в найме курьеров. Проверять корректность переданных от кураторов данных курьеров, уточнять недостающую информацию и сопровождать процесс оформления;
• Обрабатывать запросы на удаление аккаунтов, выявлять причины недовольства и работать над восстановлением лояльности курьеров;
• В периоды высокой нагрузки помогать отделу поддержки в обработке обращений курьеров. Разбирать спорные ситуации по заказам, выплатам и блокировкам аккаунтов.

• Опыт в рекрутинге, подборе персонала или активных продажах;
• Умение работать с большим количеством чатов (одновременно 5–10 диалогов);
• Готовность к прозвонам — 50+ звонков в день;
• Навык работы с возражениями и доведения до результата (выход на линию);
• Базовое владение Google Таблицами / Excel (фиксация статусов, ведение базы);
• Самодисциплина и самостоятельное планирование времени;
• Стрессоустойчивость и многозадачность;
• Понимание оформления самозанятости (ФИО, ИНН, паспорт, СНИЛС).

Что приятного мы делаем для сотрудников

• предлагаем ДМС со стоматологией и расширенное медицинское обслуживание, а также сервис психологической
  поддержки;
• заботимся о физическом здоровье — компенсируем расходы на занятия спортом или покупку спортивного оборудования;
• компенсируем стоимость техники, которую вы приобретаете для работы;
• создаем условия для развития: оплачиваем обучение, конференции и митапы, нужные для работы;
• подключаем к корпоративной программе лояльности: персональным скидкам на Flowwow и предложениям от партнеров.

Наши ценности

Забота и любовь

Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.

Развитие и рост

Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.

Культура взаимопомощи

У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.

Открытость к изменениям

Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.

Благотворительность

Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.