Residential Digital Sales - Executive Manager

#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidadesValorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Responsabilidades e atribuiçõesDescrição do perfilLiderar a estratégia e execução de vendas digitais e canais online, sendo responsável por uma parcela relevante da receita com foco em crescimento sustentável, eficiência de aquisição e evolução contínua da jornada do cliente.Principais atividades• Liderar toda a frente de vendas digitais (end-to-end);• Gerenciar canais como:o Performance (mídia paga);o CRM e conversão;o Canais próprios (site, app).• Otimizar continuamente a jornada digital de vendas:o Conversão;o UX/UI;o Funil completo (aquisição → venda → retenção).• Desenvolver estratégias de vendas convergentes (fibra + móvel);• Construir e gerir relacionamento com grandes plataformas:o Google;o Meta;o Ecossistema de tecnologia e mídia.• Liderar iniciativas de:o Chatbots / automação;o CRO (conversion rate optimization);o Personalização de jornada.• Gerenciar parceiros comerciais e fornecedores digitais;• Realizar liderança de uma equipe direta. Requisitos e qualificaçõesConhecimento, Experiência e Formação • Conhecimento em modelos de: vendas diretas digitais, convergência de produtos (desejável: telecom, serviços recorrentes, fintech, etc.);• Experiência em Growth & Digital;• Experiência com vendas complexas e escala;• Experiência com aquisição digital (performance);• Experiência em métricas: CAC, LTV, Conversãoe ROI de mídia;• Experiência com testes A/B, funil e otimização contínua;• Experiência em jornada & produto digital;• Experiência em ecossistema & parcerias;• Desejável experiência em telecom, tech / digital native, e-commerce, fintechs, marketplaces e super apps;• Formação superior completa.• Desejável MBA em Growth / Digital Business.• Desejável Certificação em Performance Marketing / Digital Analytics.Informações adicionaisNa TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique por dentro dos nossos benefícios: • Programa de Benefícios Flexíveis• Assistência Médica e Odontológica *• Benefício Medicamentos *• Wellhub (ex-Gympass) *• Vale Alimentação e/ou Refeição• Programa de Bem-Estar Financeiro• Previdência Privada• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo• Programa de Treinamento e Capacitação Internos• Participação nos Lucros• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade• Reembolso Creche (para pais ou mães)• Modelos de trabalho e jornada flexíveis• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção• Vale TransporteE outros! * Extensível a dependentes legais