Responsable d'exploitation H/F - Toulouse

À propos du rôle

En tant que Responsable d’Exploitation (F/H), vous jouez un rôle clé dans la performance opérationnelle du site. Vous pilotez l’ensemble des activités d’exploitation transport et logistique, garantissez la fluidité des opérations et contribuez directement à la satisfaction client, à la rentabilité et à la qualité de service.

Dans un environnement dynamique et en constante évolution, vous êtes au cœur de la coordination entre les équipes, les partenaires externes et les clients, tout en veillant au respect des réglementations et des standards du Groupe.

Herport a rejoint la famille DP World. En réunissant nos équipes et nos systèmes, nous construisons une organisation logistique plus forte et tournée vers l’avenir. C’est un moment unique pour nous rejoindre : votre impact sera visible et votre développement soutenu par un leader mondial du secteur.

Comment vous contribuerez

• Piloter et superviser l’ensemble des opérations de transport import/export, en garantissant le respect des délais, des coûts et des procédures
• Organiser et optimiser les flux logistiques afin d’améliorer la performance opérationnelle et la rentabilité
• Encadrer et animer les équipes d’exploitation : répartition des charges, priorisation, montée en compétences et suivi de la performance
• Assurer le suivi des dossiers sensibles ou stratégiques et gérer les situations complexes ou de crise
• Développer et maintenir des relations de qualité avec les clients clés, les transporteurs, compagnies maritimes, agents internationaux et services douaniers
• Suivre la performance financière des opérations (marges, coûts, achats transport) et proposer des actions d’optimisation
• Garantir l’application des procédures internes, le respect des réglementations transport, sécurité et douanières, et contribuer à l’amélioration continue des outils et process

Ce que vous apporterez

• Solide expérience en exploitation transport et logistique internationale
• Excellente maîtrise des opérations import/export multimodales
• Bonne connaissance des réglementations douanières et des Incoterms
• Capacité à piloter la performance financière et la rentabilité des opérations
• Leadership naturel et expérience confirmée en management d’équipes opérationnelles
• Sens du service client, aisance relationnelle et capacités de négociation
• Anglais professionnel indispensable

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