Responsable hôtel IBIS VICHY *** (H/F)

L’hôtel Ibis Styles Vichy Centre *** recherche son/sa futur(e) Responsable Hôtel afin de piloter l’établissement et garantir une expérience client de qualité.

Vos missions :

• Assurer la gestion opérationnelle quotidienne de l’hôtel

• Encadrer, animer et accompagner les équipes réception, hébergement (prestataire externe)

• Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures du groupe

• Suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats de l’établissement

• Travailler en étroite collaboration avec la Commercial du Groupe

• Assurer la bonne tenue de l’établissement et le respect des normes d’hygiène et de sécurité

Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion hôtelière

• Leadership, sens du service et excellent relationnel

• Organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers

• La maîtrise de l’anglais est appréciée

Ce que nous vous proposons :

• Un accompagnement au quotidien

• Un cadre de travail stimulant et bienveillant

• Vos repas pris en charge pendant vos horaires de travail

• Mutuelle santé avantageuse : pack bien-être jusqu’à 350€ remboursés par an pour la médecine douce, une prime de naissance et l’accompagnement par un courtier Groupama

• Participation à hauteur de 50% de votre abonnement de transports en commun

• Des possibilités de logement à des tarifs avantageux sans besoin de garant

• L’attribution d’un parrain ou d’une marraine, pour toujours avoir quelqu’un sur qui compter !

• Un coffre-fort numérique sur lequel conserver vos documents importants en toute sécurité et confidentialité

Une expérience unique Maisons Bocuse :

• Participez à des évènements prestigieux en France et à l’International

• Bénéficiez de véritables perspectives d’évolution avec un parcours personnalité : nous privilégions la mobilité interne

• Des possibilités de mobilité nationale et internationale au sein de nos Maisons

Des avantages exclusifs qui font la différence :

• Arbre de Noël à l’Abbaye de Collonges à Lyon

• Prime de cooptation

• 20% de réduction sur les produits Bocuse

• 10% de réduction dans l’ensemble de nos boutiques C-Gastronomie, mais aussi sur les plats traiteur et les produits d’épicerie fine

• Des places de football offertes

• Des offres préférentielles dans nos hôtels