Руководитель направления CVM
МТС Банк – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждомуразработка CRM-стратегий работы с клиентами карточных портфелей Банка (активация, вовлечение, удержание)
подготовка, согласование и сопровождение акций (бизнес-кейс, кампания, отчетность) в рамках стратегий
сегментация базы и формирование отчетности
кросс-функциональное взаимодействие продукт-клиентский опыт-аналитика-маркетинг
взаимодействие с продуктовыми командамиопыт работы в crm/performance маркетинге от 1 года (опыт в банковской сфере или в розничном бизнесе будет преимуществом)
знание принципов работы CRM (сегментация, коммуникационные воронки, контрольные группы)
умение выстраивать эффективную коммуникацию с продуктовыми командами, с кросс-функциональными командами, клиентами
умение строить бизнес-моделирование, аргументировать позицию на цифрах, уверенная работа с отчетами в Excel
навык подготовки презентаций и выступления на бизнес-комитетах
активность, амбициозность и нацеленность на результат