Руководитель направления

Мы — команда, объединяющая экспертизу банка и передовые технологии для создания позитивных изменений в обществе. Мы помогаем социальным предпринимателям и компаниям масштабировать социальный импакт, а также создаём для корпоративных клиентов персонализированный позитивный опыт: от поздравлений за достижения до передачи слов благодарностей от клиента сотруднику.* ведение полного цикла проектов — от генерации идей и разработки концепции до внедрения и оценки результатов. Проекты охватывают как создание персонализированных клиентских сценариев (поздравления, благодарности, реакции на достижения), так и помощь социальным предпринимателям в реализации и цифровой трансформации их инициатив * обеспечение технологической поддержки клиентов на всех этапах: от поставки и настройки решений до их интеграции в бизнес-процессы, гарантируя достижение целевых показателей. * тиражирование успешных кейсов для новых компаний, помогая клиентам осознать ценность идеи и масштабировать свой социальный эффект. * проведение глубинных интервью с клиентами, сбор и анализ обратной связи. Организация исследований, формулировка выводов и подготовка рекомендаций для продуктовой команды. * ведение и развитие внешних сообществ, каналов и коммуникационных площадок, посвящённых цифровому развитию социального сектора. * обеспечение межфункционального взаимодействия с внутренними командами банка (продуктовые, технологические, маркетинговые) для координации внешних и внутренних коммуникаций.* высшее образование * опыт ведения проектов (желательно в B2B или консалтинге) от 2-х лет * понимание специфики социального предпринимательства и умение говорить на одном языке с представителями сектора * навыки организации клиентских исследований, проведения интервью и анализа данных * умение выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами и внутренними командами * опыт работы с цифровыми продуктами или технологическими решениями будет вашим преимуществом * проактивность, системное мышление и ориентация на результат* стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников * официальное оформление с первого дня * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * обучение в Виртуальной школе и Корпоративном университете Сбера * бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров * корпоративную пенсионную программу * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * работа в офисе по адресу: г.Нижний Новгород, ул.Костина д * график работы:5\\2 с 9:00 до 18:00