Senior Operation specialst (I-Gaming)
岗位职责:
1、负责平台新盘配置审核及日常配置检查,确保配置准确无误;
2、负责风控及客服部门工作质量审核,监督相关流程执行情况;
3、对客服服务质量进行抽查、问题反馈及优化跟进,提升整体服务质量与用户体验;
4、负责与客服部门日常对接,协助处理运营相关问题,推动部门间工作协同;
5、负责平台社媒内容发布及日常维护;
6、协助优化平台运营流程,提高整体运营效率及质量。
岗位要求:
1、有质检、审核、运营或相关工作经验;
2、工作细致认真,责任心强,具备较强执行力;
3、具备良好的沟通协调能力及团队协作意识;
4、有客服质检、流程审核或社媒运营经验者优先;
5、有博彩、游戏或互联网平台相关经验者优先。
中文是必修课