Serv Delivery Management Assist

A Logicalis valoriza a diversidade, oferecendo iguais oportunidades a todos os candidatos qualificados, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica.Somos #ArchitectsOfChange.Ajudamos milhares de empresas a se transformarem e terem sucesso em um mundo digital.Acreditamos que a tecnologia pode mudar o mundo e torná-lo um lugar melhor para viver promovendo uma cultura alinhada aos nossos valores: integridade, inovação, excelência, parcerias e empoderamento. Visite nosso site: http://www.la.logicalis.com.Responsabilidades y atribucionesCarga e validação dos itens de configuração da base;Acompanhamento dos KPIs e SLAs de clientes, bem como construção de relatórios gerenciais e reuniões para definições de estratégias;Criação, melhorias e apresentação de treinamentos dos procedimentos da área;Participação de auditorias internas e externas, explicando os processos da área;Criação e melhorias de procedimentos;Reuniões gerenciais sobre os processos e definição de planos de ação.Requisitos y calificacionesExperiência com apresentação de reuniões estratégicas;Capacidade de acompanhamento de equipes e entrega de serviços;Boa comunicação, tanto escrita como verbal;Conhecimento de ITIL;Curso superior cursando ou completo nas áreas de TI ou administração.Informaciones adicionales Nossos benefícios:🏥 Plano de saúde🦷 Plano odontológico🍽️ Vale Refeição e Alimentação🏦 Previdência Privada🖤 Seguro de vida👶 Auxílio creche🚌 Vale transporte🆘 Programa de Apoio ao profissional🏋 Totalpass🎂 Birthday Off🚀 Work from Anywhere