Solution Engineer

Gigalogyでは、技術と顧客体験の架け橋となるSolution Engineerを募集しています。顧客の声を直接聞き、課題を特定し、開発チームと連携して最適なソリューションを構築・提供する重要な役割です。顧客とのミーティングに参加し、技術的な観点から製品を説明することで、信頼関係の構築と顧客満足度の向上に貢献していただきます。

お仕事内容:

• 開発チームとカスタマーサクセスチームの橋渡し役として、顧客の課題を特定し、解決策を提案・構築する
• 顧客とのミーティングに技術担当として参加し、当社製品の技術的な説明や質疑応答を行う
• APIやWebアプリケーションの仕組みを理解し、顧客への導入サポートやカスタマイズを行う
• 顧客からの技術的なフィードバックを開発チームに共有し、製品の改善に貢献する
• 技術的なドキュメントの作成および更新

• ソリューションエンジニア、テクニカルサポート、または同様の役割での経験（2年以上が望ましい）
• APIやWebアプリケーションの基礎知識がある方
• 優れたコミュニケーションスキルと問題解決能力
• 自律的に動ける方で、複数のプロジェクトを同時に管理できる方
• ビジネスレベルの日本語能力（N1相当以上）
• 英語でのコミュニケーション能力がある方は歓迎

歓迎スキル:

• クラウドサービスやSaaS製品に関する知識
• データ分析やAI技術に興味がある方
• 技術的なプレゼンテーションやデモの経験

Why Gigalogy?

• 最先端のAI技術に触れながら、成長中の企業でキャリアアップが可能
• 柔軟な働き方が可能（リモートワーク制度あり）
• グローバルな環境で、多様なバックグラウンドを持つメンバーと働ける

給与と福利厚生:

• 年俸 6,000,000円～8,000,000円（経験・能力を考慮して決定します。）
• 実績によって年2回昇給有り
• ボーナス年1回 12月支給（業績により変更の可能性あり・試用期間はなし）
• ストックオプション
• 交通費支給

勤務時間:　10:00 - 19:00

休日休暇:
完全週休二日制（土日）、国民の祝日、年次有給休暇、病欠有給休暇（5日）

応募方法:
興味をお持ちの方は、履歴書・職務経歴書（日本語・英語どちらでも可）をご提出ください。
皆様のご応募をお待ちしております。