[Spoon] 일본 크리에이터 매니저 (1년 계약직 / Japan Creator Relations Manager)
About
글로벌 오디오 콘텐츠 플랫폼, Spoon을 함께 만들어가실
일본 크리에이터 매니저(1년 계약직)를 지금 찾고 있어요
최초 계약 기간은 1년이며, 종료 시점에 내부 논의를 거쳐 계약 기간 연장 혹은 전환이 결정될 수 있습니다.
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Spoon 서비스는요,
• 누구나 목소리로 콘텐츠를 만들고, 팬과 실시간으로 소통할 수 있는 오디오 소셜 콘텐츠 플랫폼이에요.
• 한국·일본·대만 등 글로벌 시장에서 서비스를 운영하며 지속적으로 성장하고 있습니다.
• Spoon 즐기러 가기: https://www.spooncast.net/kr
Responsibilities
[Spoon Promotion 팀을 소개합니다]
Promotion 팀은 이런 일을 해요!
• Promotion 팀은 꾸준함과 재능을 겸비한 DJ를 조기에 발굴하고 지원하여, 고수익 DJ로 육성하는 역할을 해요.
• 다양한 프로모션과 이벤트를 기획하고 운영하며, 사용자 간 유대감을 강화하고 매출을 증대시키기 위한 전략을 끊임없이 고민하고 실행해요.
• 서비스의 재미와 참여도를 높이는 콘텐츠를 통해 DJ와 유저가 함께 성장할 수 있는 환경을 만들고 있어요.
Promotion 팀은 이런 문화로 일해요!
• 우리 팀은 직책이나 연차와 무관하게 각자의 프로젝트에 최대한의 의사 결정 권한을 가지고 주도적으로 일해요.
• 한국, 일본 등 다양한 국적의 팀원들과 협업하며, 글로벌한 근무 환경 속에서 시너지를 만들어가요.
• 수평적인 커뮤니케이션을 지향하며, 누구나 자신의 아이디어를 자유롭게 공유하고 빠르게 실현할 수 있는 문화를 만들어가요.
[주요 업무 - 주로 이런 업무를 수행해요]
• 스푼 헤비 유저의 라이프사이클 관리 및 1:1 커뮤니케이션을 통한 로열티 제고
• 헤비 유저 대상 전용 프로모션, 이벤트, 혜택 프로그램의 기획 및 실행
• 일본 시장의 주요 지표(매출, ARPPU, 리텐션, 결제 유저 수) 성장을 목표로 한 유저 매니지먼트 전략 수립 및 실행
• 이탈 위험 헤비 유저 대상 모니터링 및 리텐션 액션 플랜 운영
• 일본 라이브 스트리밍 시장 트렌드 및 경쟁사(Pococha, 17LIVE 등) 리서치
Requirements
• 일본어와 일본 문화에 대한 높은 이해도를 서비스에 적용할 수 있는 분 (원어민 수준의 일본어 역량)
• 외국인의 경우, 한국어 커뮤니케이션에 능통한 분 (한국 본사 팀과의 협업 필요)
• 라이브 스트리밍, V튜버, 아이돌, 팬덤 콘텐츠 등 크리에이터 이코노미 산업을 평소 즐기거나 깊은 관심을 가지고 있는 분
• 다양한 이해관계자(크리에이터, 팬 유저, 내부 팀)와 상황에 맞게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분
• 텍스트 기반 커뮤니케이션(채팅, 메신저, 메일 등)에서 상대방의 맥락과 감정을 파악하고 적절히 응대할 수 있는 분
• 서울 오피스에 주 40시간 출근 가능한 분 (강남역 근처)
Preferred
• 다양한 업무를 유연하게 수행할 수 있는 적응력과 문제 해결 능력을 갖춘 분
• ChatGPT, Claude 등 생성형 AI를 업무에 적극적으로 활용해본 분
• 포지션의 경계를 넘어서 업무를 이해하고, 필요 시 다른 부서를 지원할 수 있는 협업 능력을 갖춘 분
• 스타트업 문화에서 자율성과 책임감 기반의 업무 성과 경험을 보유한 분
• 엑셀, SQL, Braze, Figma 등 데이터 분석 및 마케팅 운영 툴 사용 경험을 보유한 분
• 팬덤 문화와 커뮤니티의 분위기를 이해하고 공감할 수 있는 분
• 크리에이터와 팬 사이의 관계 형성에 관심이 많은 분
Benefits
[스푼랩스는 어떻게 일하나요? 여기에 답이 있어요]
Work Hard. Win Together.
밤낮을 넘어 치열히, 원팀으로 끝까지.
완벽보다 속도, 고민보다 실행.
스푼랩스는 빠르게 시도하고, 실패는 안고 다시 달립니다.
결국 답에 닿을 때까지 몰입합니다.
밤낮을 넘는 긴 몰입의 시간,
끝없는 시도와 수정으로 답에 다가섭니다.
속도는 빠르고, 기준은 높고, 불확실성은 큽니다.
누군가에게 이곳은 버거울 수 있지만,
우리는 그 안에서 치열하게 성장하며 한 걸음 더 나아갑니다.
더 멀리 나아가기 위해
앞서가되 독주하지 않고,
함께할 때 더 단단하기에
서로를 믿고 배우며, 겸손하게 성장합니다.
우리는 '편한 일'을 약속하지 않습니다. '압도적 성장'을 약속합니다.
단순한 일이 아닌, 내 인생과 세상을 바꾸는 전력 질주의 무대.
몰입과 끈기로 성장할 준비가 된 사람을 환영합니다.
• 스푼랩스 공식 홈페이지 - https://www.spoonlabs.com/kr/
• 스푼랩스 문화 블로그 - https://brunch.co.kr/@spoonlabs#articles
• 스푼랩스 테크 블로그 - https://medium.com/spoontech
• 스푼랩스 링크드인 - https://www.linkedin.com/company/spoonlabs/
• 스푼랩스 인스타그램 - https://www.instagram.com/spoonlabs_careers/
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[몰입하고, 성장할 수 있도록 이런 제도가 준비되어 있어요]
[성장을 위한 제도] 끊임없이 도전하고 더 나은 결과를 만들어내는 구성원을 위해
• 월 10만원 한도의 자기계발비 지원
• 월 20만원 한도의 일본어, 영어, 한국어 외국어 학습비 지원
• AWS re:Invent, Digital Marketing Summit, MAU Conference 등 업무 관련 국내외 교육 및 세미나 참석 지원
• 우리 같이 공부해요! 사내 스터디 모임 지원
• 사내 도서관 운영 및 신청 도서 구매
• 입사자와 추천자 모두 후한 보상을! 사내 직원 추천 제도
우리는 빠르게 배우고, 더 나은 방향으로 스스로 성장하는 사람들이 함께 모인 팀입니다.
[일하는 방식] 몰입과 실행의 밀도를 높이기 위해
• 해외 법인에서 근무하는 오피스 익스체인지 프로그램
• 창의적 몰입을 위한 워케이션 프로그램
• 오전 8시~10시 사이 자유롭게 출근하는 자율출근제
• 열심히 일하고 안전하게 퇴근해야죠. 야근 식비 및 택시비 지원
• 월요일은 4시간의 몰입을! 더욱 집중해서 몰입하는 주 4.5일제
우리는 더 깊이, 함께 몰입할 수 있는 환경을 선택합니다.
[함께하는 팀을 위한 환경] 치열하게 일한 만큼, 서로를 챙기기 위해
• 든든히 드세요. 아침 식사 제공 및 점심 식비 지원
• 함께해 주셔서 감사해요! 근속 기간별 리프레시 휴가 및 휴가비 지원
• 에너지는 항상 충전되어야 하니까. 무제한 카페테리아 운영
• 생일을 진심으로 축하합니다. 생일자를 위한 반반차 휴가
• 개개인의 일상에도 진심을 담아, 경조 휴가 및 경조비 지원
• 개인 근무 일정에 맞게 알아서 사용하는 휴가/반반차 제도
• 무엇보다 건강이 우선이죠. 연 1회 종합건강검진 제공
• 강남역 역세권의 깔끔하고 세련된 사무실
• 힘들 땐 잠시 쉬어요. 고급 안마의자, 게임기, 다트, 탁구대 구비
치열하게 일한 만큼, 재충전도 중요하니까. 우리는 일하는 순간뿐 아니라, 그 사이사이도 함께 고민합니다.