Stellvertretende Organisatorische Leitung

Sie unterstützen die organisatorische Leitung bei der Steuerung und Optimierung der labordiagnostischen Kernprozesse

Sie stellen sicher, dass ein reibungsloser Ablauf unter Einhaltung der Qualitätsvorgaben sowie eines wirtschaftlichen Ressourceneinsatzes gewährleistet ist

Sie übernehmen die aktive Klärung von Anfragen unserer Einsender sowie potenzieller Neukunden und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei

Sie gewährleisten durch ein professionelles Beschwerdemanagement eine zeitnahe Bearbeitung sowie eine lückenlose Dokumentation aller Vorgänge

Sie vertreten die organisatorische Leitung im Abwesenheitsfall und übernehmen hierbei eigenverantwortlich deren Aufgaben

Sie wirken aktiv mit bei Projekten und unterstützen deren Planung und Umsetzung.

Sie unterstützen bei Themen rund um STS und tragen zur Weiterentwicklung entsprechender Prozesse bei

Sie begleiten die Planung und Durchführung von Tagungen, Schulungen sowie weiteren Veranstaltungen

Sie übernehmen darüber hinaus weitere Aufgaben, die sich im Rahmen der Position und der organisatorischen Entwicklung ergeben

Erfahrung im medizinischen Bereich vorzugsweise Laboratorien / Krankenhäuser, wünschenswert sind Erfahrungen im kaufmännischen Bereich; ggf. Studium im Gesundheitsbereich

Erfahrung im Umgang mit Kunden (u. a. Beschwerdemanagement).

Kenntnisse mit MS-Office erforderlich, Laborsoftware- Kenntnisse sind wünschenswert.

Selbstständigkeit, Pflicht- und Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit