수면밀도 쇼룸 상담사

About

안녕하세요, 밀도 대표 박영훈입니다.
허리디스크가 있는 저에게 저녁은 괴로운 시간이었습니다. 어떤 자세로 누워도 허리가 불편해 잠들기 어려웠고, 힘들게 잠이 들어도 통증 때문에 금방 깨곤했습니다.
좋다는 건 거의 다 시도해 본 것 같아요. 여러 시행착오를 겪다가, 결국 제일 중요한 건 매트리스라는 걸 깨달았습니다.

직접 매트리스를 만들기로 결심했습니다. 제 허리를 위한, 제가 잘 수 있는 매트리스를요. 그렇게 만든 매트리스에서 저는 오랜만에 잠을 잘 수 있었습니다. 그것이 밀도의 시작이었습니다.

우리는 라인업을 늘리지 않고, 오직 허리 건강을 위한 단 하나의 매트리스에만 집중하여 발전시켰습니다. 그 결과 우리는 온라인 매트리스 1위 브랜드가 될 수 있었습니다. (네이버 1위, 오늘의집 1위)

하지만 국내 1위는 우리의 목적지가 아닙니다. 우리의 비전은 세계 1등 매트리스 브랜드가 되는 것입니다. 본격적인 글로벌 확장을 앞둔 지금, 앞으로 합류하실 분들께 저의 중요한 원칙 한 가지를 분명히 말씀드리고 싶습니다.

“저는 매각(Exit)이나 상장(IPO)을 목표로 하지 않습니다."

많은 스타트업의 대표는 회사를 빠르게 키운 뒤 IPO나 매각을 통해 엑싯하는 것을 목표로 합니다. 그 과정에서 투자자의 압박을 받고, 단기 성과에만 집중하게 됩니다. 제품과 직원에게 투자하기 보다, 빠른 성장만 쫓게 되죠. 직원은 자연스럽게 도구가 됩니다.

밀도는 다른 선택했습니다. 저는 이 회사를 팔지 않습니다. 우리는 장기적인 관점으로 제품과 직원에게 진심으로 투자합니다. 밀도에서 함께 하는 시간이 커리어와 인생에 의미 있는 시간이길 바랍니다.

그렇기 때문에 밀도는 아래 약속을 지켜나갈 수 있습니다.

1. 성과를 함께 나누겠습니다.
회사의 성장은 대표 혼자가 만드는 것이 아니라, 구성원들의 밀도 높은 몰입과 실행 덕분이라고 생각합니다.
그래서 밀도는 영업이익의 최대 10%를 PS 재원으로 배정합니다. 회사가 성장하면 그 성과가 구성원에게도 돌아가야 한다고 믿기 때문입니다. 성과공유제와 매년 진행되는 평가와 연봉 협상을 통해 기여와 성장을 보상하려고 합니다. 투자자를 우선시하고, 직원은 최소 임금만 주는 회사들과 밀도는 다릅니다.

2. 장기적으로 제품 품질과 사람에 투자하겠습니다.
밀도는 지금까지 외부 투자나 대출에 의존하지 않고, 직접 번 돈으로 성장해왔습니다.
우리는 무분별하게 제품을 출시하지 않습니다. 그게 가능한 이유는 외부 투자나 대출 압박에 휘둘려 단기 실적만 쫓기보다, 우리는 제품의 퀄리티에, 그리고 구성원의 성장에 투자하기 때문입니다.

3. 일의 본질에 집중하는 합리적 조직문화를 만들겠습니다.
밀도에는 대표의 가족도, 사내 정치도, 쓸데없는 페이퍼워크도 없습니다. 문제가 생기면 '누구 탓인가'를 따지지 않고, '시스템의 어떤 원인 때문인가'를 사려 깊고 똑똑한 동료들과 함께 논의하고 해결합니다.

다만 솔직히 말씀드리면, 밀도는 편한 회사가 아닙니다. 목표가 높고, 속도가 빠릅니다. 정해진 일을 안정적으로 하고 싶은 분께는 맞지 않을 수 있습니다. 하지만 스스로 일을 만들고, 빠르게 성장하고 싶은 분이라면 — 우리만큼 좋은 무대도 드물다고 자신합니다.

더 자세한 내용은 아래 채용 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 밀도가 어떤 사람들과, 어떤 기준으로 일하고 있는지 천천히 살펴봐 주세요.
긴 글 읽어주셔서 고맙습니다.

• 밀도 홈페이지: https://mildo.ninehire.site/
• 수면밀도 브랜드 홈페이지: https://mildo.kr/
• 밀도 기부 이야기: https://www.instagram.com/sleepmildo_official/

Responsibilities

수면밀도 쇼룸 상담사는 고객을 가장 먼저 맞이하고, 브랜드의 철학과 가치를 가장 가까이에서 전달하는 ‘브랜드의 얼굴’입니다.
수면밀도의 매트리스를 온전히 체험할 수 있도록 안내하고, 고객이 제품의 본질과 특성을 깊이 있게 이해하도록 돕는 전문 상담가입니다.
쇼룸을 방문하는 고객이 수면밀도의 철학과 가치를 온전히 느낄 수 있도록, 편안하고 차분한 상담 서비스를 제공할 수 있는 분을 찾습니다.

• 브랜드 철학과 제품에 기반한 고객 응대
• 매트리스 및 관련 제품의 전문적인 상담
• 쇼룸 체험 공간 운영 및 안내
• 해피콜 및 고객 인입콜 응대
• 쇼룸 환경 유지 및 운영 관리

Requirements

• 학력 무관
• 경력 : 오프라인 고객 응대 경험 1년 이상
• 스케줄 근무(주말 포함) 가능한 분

Preferred

• 서비스 마인드를 바탕으로 고객 중심의 응대가 가능하신 분
• 팀원과의 원활한 소통 및 협업 능력을 통해 시너지를 발휘할 수 있는 분
• 오프라인 매장 공간 운영 경험이 있는 분
• 영어, 중국어, 일본어 등 외국어로 간단한 응대가 가능하신 분

Benefits

브런치: 저희는 일찍 시작하는 하루를 중요하게 생각합니다. 바쁜 아침에 여러분이 편안하게 아침을 즐길 수 있도록, 회사 카드로 자유롭게 아침 식사를 제공합니다. 여러분의 하루가 든든하게 시작될 수 있도록 돕고 싶습니다.

맞춤형 의자: 허리 건강을 연구하는 만큼, 여러분의 건강도 중요하게 생각합니다. 개인 맞춤형 의자를 제공하여, 하루 종일 편안하고 건강하게 근무할 수 있는 환경을 마련했습니다.

간식 및 영양제: 열정적으로 일하는 여러분에게는 에너지 보충이 필요합니다. 다양한 간식과 필요한 영양제를 제공하여, 항상 활력을 유지할 수 있도록 지원합니다.

건강한 작업 환경: 여러분의 업무 효율과 건강을 위해, 최신식 컴퓨터, 모니터, 인체공학적 마우스와 키보드, 모니터 거치대를 제공합니다. 여러분이 더 편안하게, 더 건강하게 일할 수 있는 환경을 만들고자 합니다.

도서 구입 지원: 지식과 배움의 여정에는 끝이 없습니다. 여러분이 원하는 책을 무제한으로 구입할 수 있도록 지원하여, 끊임없는 성장을 함께하고자 합니다.

명절 및 생일 선물: 여러분의 노고를 인정하고 감사하는 마음을 담아, 특별한 날에 의미 있는 선물을 준비합니다. 각자의 취향과 필요를 생각하여 준비한 선물로, 여러분의 행복을 기원합니다.