Supervisor(a) Comercial Interno

Nosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.Com mais de 30 anos de história, o Grupo Doce D’ocê é referência em panificação ultracongelada, oferecendo pães, salgados pré-assados, itens para coquetel, doces e bolos com alto padrão de qualidade e inovação.Atuamos nos estados do Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul e São Paulo, sempre com proximidade, compromisso e um olhar humano em tudo o que fazemos.Se você acredita no poder de transformar o mundo com mais sabor e sorrisos, seu lugar é aqui. Faça parte da nossa jornada!Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a eficiência e performance da operação comercial interna, liderando os times de televendas, customer service e frota, assegurando excelência no atendimento, fluidez operacional e suporte ao time comercial externo;Liderar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo atingimento de metas e produtividade;Gerir a área de customer service, assegurando qualidade no atendimento a suporte força de vendas externa;Supervisionar a operação de frota, garantindo eficiência e otimização de custos;Atuar como suporte direto à equipe comercial externa, garantindo fluidez nos processos;Acompanhar indicadores (KPIs) de performance operacional e comercial de sua área;Identificar oportunidades de melhoria em processos internos;Garantir integração entre áreas (comercial, logística, financeiro e operações).Requisitos e qualificaçõesFormação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;Experiência com ERP;Experiência com CRM;Experiência na função.Buscamos alguém com perfil:Proativo;Autônomo;Visão estratégica;Resiliência. Informações adicionaisNossos Benefícios🍽️ Vale Alimentação – para você escolher seus alimentos e aproveitar suas refeições do seu jeito;💰 Bônus Anual - um reconhecimento para quem faz a diferença;🩺 Plano de Saúde – cuidamos de quem faz parte da nossa história, com segurança e tranquilidade para você e sua família;🛡️ Seguro de Vida – um cuidado a mais, garantindo proteção em todos os momentos;💊 Convênio com Farmácias – facilidade para adquirir medicamentos e produtos essenciais com crédito direto na farmácia, com desconto posterior em folha de pagamento;🎓 Auxílio Educação e Bolsa de Estudo – incentivamos o aprendizado contínuo e o crescimento profissional;💖 Atendimento Psicológico – apoio emocional para o bem-estar e saúde mental dos nossos colaboradores;👶 Licença Maternidade e Paternidade Estendida – um tempo especial para viver intensamente o início dessa nova fase da família;🌸 Programa “Um Doce de Mamãe” – iniciativa exclusiva de acolhimento e cuidado com nossas colaboradoras mamães;🎉 Day Off de Aniversário – um dia de folga especial para celebrar sua vida, recarregar as energias e aproveitar esse momento do seu jeito.Horário de Trabalhosegunda à sexta 08hrs00min - 17hrs48min.