SUPERVISOR(A) DE ESCRITORIO DE SERVICOS

Olá,Estamos em busca de um Supervisor(a) venha fazer parte do nosso Time!Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as atividades do Escritório de Serviços, garantindo qualidade, eficiência e cumprimento dos prazos; Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, TMA, NPS, produtividade etc.); Apoiar o time na resolução de problemas e garantir a satisfação do cliente interno e externo; Desenvolver, capacitar e motivar a equipe de atendimento/serviços; Garantir o cumprimento de processos, normas e políticas da empresa; Elaborar relatórios e propor planos de ação para melhoria contínua; Atuar de forma colaborativa com outras áreas (TI, Comercial, Operações e RH). Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando (desejável no segmento de tecnologia); Desejável superior completo Informações adicionaisAssistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte