Supervisor(a) de Teleatendimento

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Teleatendimento que seja apaixonado(a) pela perfeição e pelo impacto positivo que um atendimento de excelência pode ter na vida das pessoas. Você será a supervisão de uma equipe comprometida em entregar soluções personalizadas, que não só promovem saúde e bem-estar, mas que transformam a vida das pessoas. Aqui, cada detalhe importa, e a qualidade de tudo o que fazemos é um fator essencial. Se você se identifica, venha fazer parte do time!Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento comercial, garantindo excelência no atendimento aos clientes e no cumprimento de metas.Supervisionar o desempenho da equipe e promover melhorias contínuas no atendimento, nas vendas e nos resultados.Supervisionar a carteira de prescritores e clientes, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos.Elaborar e implementar estratégias comerciais para alcançar os objetivos de vendas e expandir a base de clientes.Assegurar o cumprimento das metas individuais e coletivas da equipe.Identificar novas oportunidades de negócios e buscar ações para expandir a presença da empresa no mercado.Atuar como elo entre os clientes e os diversos departamentos da empresa, garantindo a entrega de soluções personalizadas e eficientes.Analisar dados de vendas e informações de mercado para embasar decisões estratégicas.Realizar a gestão de pessoas do time de Atendimento.Requisitos e qualificaçõesExperiência em supervisão de equipes comerciais.Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados.Excelente comunicação e capacidade de gestão.Diferenciais:Conhecimento prévio no mercado farmacêutico ou nutracêutico.Experiência em negociações e desenvolvimento de parcerias comerciaisInformações adicionaisBenefíciosVale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);Plano Odontológico Uniodonto;Bônus de Merecimento;Gympass (Wellhub);Kit polivitamínico mensal;Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;Seguro de Vida;Desconto de 50% em nossos produtos;Rede de descontos em lojas e restaurantes;Presente de final de ano;Sala de meditação/ descanso;Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;Estacionamento gratuito.Horário de trabalho comercial.