Supervisor(a) de Vendas

Descrição

Desenvolve e executa as estratégias de vendas no canal Wholesale sobre as contas de sua responsabilidade, assegurando a obtenção dos resultados esperados para o atingimento dos indicadores de desempenho de vendas (positivação de clientes, cobertura de mercado, prospecção de novas portas e novas contas, controle de devoluções). Prospecta e desenvolve novos clientes e oportunidades para o canal. Desempenha a função mediante rotina de viagens e visitas aos clientes com os representantes ou vendedores internos.

Responsabilidades

• Garantir a correta execução da rotina de vendas (propostas comerciais, apresentações de produtos, sugestão de preços, cumprimento de prazos, rastreamento de entregas e controle de devoluções;
• Realizar o atendimento constante junto ao mercado (telefone, e-mail, visitas presenciais, atendimento a clientes na sede e videoconferências);
• Acompanhar e realizar as negociações visando o alcance das metas e crescimento sustentável do negócio;
• Identificar as necessidades do mercado e a melhor forma de atendimento dentro dos canais de atuação e políticas da empresa;
• Reportar os resultados diariamente para a gerência de Wholesale, destacando as oportunidades, negociações em andamento, aprovações e principais pontos para alinhamento;
• Realizar o monitoramento constante com os times internos que suportam a operação (cadastros comerciais, especificações técnicas de produto, trade marketing, logística, tecnologia da informação, compras indiretas, fiscal, crédito e cobrança);
• Desenvolver novos projetos, trazendo oportunidades de mercado para novos negócios e parceiros;
• Realizar a gestão de contratos (análise comercial e follow up com o cliente);
• Realizar o acompanhamento, supervisionar, dar treinamento e desenvolver a equipe de representantes e/ou vendedores internos;
• Participar ativamente de todo o processo da venda dos clientes diretos, desde a elaboração da proposta, venda, emissão, acompanhar fatura/entrega e personalização;
• Atualizar, acompanhar junto a analista de vendas o catálogo digital de todos os produtos do canal de vendas;
• Participa de feiras do setor e eventos comerciais visando à divulgação das marcas da companhia e de novas coleções de produtos;
• Realizar o desenvolvimento e gestão de relatórios gerenciais comerciais junto do analista da área;
• Realizar o apoio na definição de políticas e processos;
• Apoiar a Gerência de vendas, prestando informação de dados e contexto do mercado

Requisitos, Formação e Experiência

• Básica: Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins
• Desejável: Especialização na área Comercial
• Experiência: pelo menos 5 anos na área de vendas
• Gestão de processos comerciais
• Pacote Office completo
• Sistema SAP