Supervisor de Cobranças

Venha fazer parte da Stanza! Desde 2007, somos referência em empreendimentos residenciais, focando nas melhores localizações para transformar sonhos em lares. Buscamos profissionais apaixonados pelo mercado imobiliário, que queiram se unir a uma equipe inovadora e colaborativa. Nossa cultura valoriza cada colaborador, incentivando ideias e crescimento pessoal. Estamos sempre alinhados às tendências digitais, oferecendo imóveis de alta qualidade com as melhores condições do mercado. Se você quer impactar vidas e fazer parte dessa jornada, a Stanza é o seu lugar!Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar, orientar e desenvolver a equipe de cobrança, acompanhando desempenho, produtividade e aplicação de feedbacks.Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, garantindo a execução das ações de cobrança e recuperação de crédito.Desenvolver estratégias para redução da inadimplência e melhoria dos índices de recebimento da empresa.Monitorar e analisar indicadores financeiros e operacionais da área, propondo ações corretivas e de melhoria contínua.Elaborar relatórios gerenciais e apresentações de resultados para apoio à tomada de decisão.Garantir o cumprimento da régua de cobrança, políticas internas e procedimentos estabelecidos pela empresa.Atuar em negociações de maior complexidade, buscando soluções para regularização de débitos e retenção de clientes.Acompanhar processos de renegociação, distrato e demais demandas relacionadas à gestão da carteira.Realizar análises da carteira de recebíveis, identificando riscos, oportunidades e prioridades de atuação.Promover a integração da área de cobrança com os times Comercial, Financeiro, Jurídico e Relacionamento com o Cliente.Contribuir para a estruturação e otimização dos processos, controles e fluxos da área de cobrança.Garantir a qualidade do atendimento aos clientes, mantendo uma comunicação clara, profissional e orientada à solução.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas.Experiência com cobrança, contas a receber, recuperação de crédito e gestão de inadimplência.Conhecimento em análise de indicadores, elaboração de relatórios e gestão de resultados.Perfil de liderança, boa comunicação, habilidade de negociação e domínio do Sienge será um diferencial.Informações adicionaisPlano de Saúde - SulAmérica e Hapvida (custo fixo mensal de 30% do valor da tabela, com coparticipação - 30%);Plano Odontológico - Hapvida e Oral Santa Helena;Seguro de Vida - MetLife;Vale Refeição;Totalpass;Day Off;Descontos em graduação, pós-graduação e MBA em Instituições e Universidades (FVG, UNIT e Estácio);Desconto de 5% na compra de um Stanza;Participação nos Lucros.