Supervisor de Operações – Last Mile

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações para atuar na gestão das operações de Last Mile, garantindo a eficiência dos processos, o cumprimento dos indicadores operacionais e a excelência na experiência do cliente. O profissional será responsável pela liderança das equipes operacionais, acompanhamento de resultados e implementação de melhorias contínuas.Local de Trabalho: Rua Bernardo Wrona, 177 – Bairro do Limão – São Paulo/SP – CEP 02710-060Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as operações de distribuição e entrega de última milha;Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo engajamento e performance;Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade, SLA, absenteísmo e turnover;Garantir o cumprimento dos processos operacionais e procedimentos de segurança;Atuar na análise e resolução de ocorrências operacionais;Elaborar e apresentar relatórios de resultados e planos de ação;Apoiar a coordenação na execução das estratégias operacionais;Realizar alinhamentos com áreas parceiras para garantir a eficiência das entregas;Requisitos e qualificaçõesObrigatórios:Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas;Experiência anterior com gestão de equipes operacionais;Vivência em operações logísticas, transporte ou distribuição;Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);Excel intermediário;Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade de horários.Diferenciais:Experiência em operações de Last Mile;Conhecimento em sistemas de gestão logística (TMS, WMS ou similares);Experiência com metodologias de melhoria contínua.