Supervisor Operacional - E-commerce

Nosso time é formado por pessoas engajadas em inovar no setor de transporte, e que fazem a diferença todos os dias.Nosso propósito é transformar soluções logísticas em resultados importantes em termos de otimização, tecnologia e redução de emissões de CO2.Como Supervisor Operacional, você é o responsável por supervisionar atividades do CR, realizar gestão da equipe, dar suporte ao Gerente e Coordenador, prover indicadores de performance do departamento, representar a empresa perante o cliente em assuntos operacionais.Responsabilidades e atribuições💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Realizar a inteligência de roteirização e programação de cargas;Administrar as despesas de seu CR;Controlar a utilização do Acelerador Matrix;Dimensionar os recursos (frotas) necessários para o atendimento ao cliente;Gerir e acompanhar os resultados do CR: ROL, CO (Custo Operacional), DO (Despesa Operacional) e LL (Lucro Líquido) Atuar frente à liderança da equipe;Fazer follow-up dos carregamentos, programação, motoristas e demais processos referentes a operação;Tratar com o cliente a não conformidades nos carregamentos e expedição;Atender ao cliente e fazer o pós vendas atuando em visitas, resolução de problemas, apresentação de KPIS e demais tratativas com o cliente; Atuar na gestão de desvios operacionais tais como: atrasos, sinistros, faltas de veículos, etc;Prover a gestão dos indicadores de performance do departamento;Realizar a manutenção do ATSLOG;Controlar o tempo indisponível do veículo, seja este em manutenção, paradas, carga, descarga, etc;Elaborar e alimentar KPI’s;Supervisionar o banco de horas dos subordinados com controle de jornada.Realizar o planejamento de férias do time operacional.Fazer solicitação de pessoal para contratação de motoristas (carreteiro e truck) frota própria, quando necessárioRealizar gestão de contratos de agregados quando necessário;Garantir as informações do Online Cargo;Requisitos e qualificações👍 O QUE VOCÊ PRECISA TER:Superior completo ou cursando em Administração, logística, ou áreas afins.Necessário morar em Curitiba/PR ou proximidades no CIC .👍 SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ TIVER:Experiência anterior na área de gestão de transportes, ligada ao processo de programação e roteirização, liderança de equipes e visão estratégica operacional.Informações adicionais😍 AS ETAPAS ATÉ O MATCH PERFEITOVocê precisa passar por algumas fases no processo seletivo para chegar até o tão sonhado SIM. Para isso, queremos conhecer o melhor de você e será fundamental você seguir por todas as etapas: 1.Inscrição 2.Entrevista com o time de Gente & Gestão e com o Gestor da Área.3.Teste de conhecimentos específicosBENEFÍCIOS DISPONÍVEIS PARA NOSSOS CARGOLOVERS☕ Café a vontade para você recarregar suas energias;🤩 Parcerias com restaurantes, universidades, escolas de idiomas;🩺 Plano de Saúde Amil e Dental Amil, estendido aos familiares e com coparticipação;💳 Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;💵 Participação nos lucros semestrais conforme atingimento das metas;🚚Crescimento por meritocracia através do nosso programa de recrutamento interno Vem Crescer com a Gente; 📍 Seguro de vida sem desconto para o funcionário;🚘Programa Amigos Chevrolet que vai te dar um força na compra do seu carro novo;💰Facilidade para o empréstimo consignado;🚎Vale-transporte (se necessário) ou Estacionamento gratuito no local;🏅 Programa de Ideia Premiada que pode te dar prêmios em dinheiro conforme adesão da ideia;🚴🏻‍♀️ VT Bike que incentiva você a optar pelo uso da bicicleta do casa - trabalho - casa;❤️ Programa Felizes para sempre, um presente da Cargolift em dinheiro e estrutura para você que casar no período que estiver com a gente!🤰🏻 Licença Maternidade Mais para deixar nossas gravidinhas mais tranquilas no último mês de gestação.#VEMPRACARGOLIFTTodas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!Candidato (a), fique atento com seu cadastro, e certifique-se de estar com seus dados atualizados! Nosso contato com você é via e-mail ou telefone. Nossos telefones corporativos tem variação de DDD.Boa seleção!