Technical Lead – Integraciones / Middleware
- Definir la arquitectura de integraciones y lineamientos técnicos para proyectos CRM y plataformas asociadas.
- Establecer estándares de desarrollo, pruebas y calidad de software para integraciones y middleware.
- Coordinar y liderar equipos de Desarrollo, QA, Data y CRM, gestionando entregables y dependencias entre sistemas.
- Realizar revisiones de código (code reviews), asegurar cumplimiento de buenas prácticas y trazabilidad.
- Documentar soluciones técnicas y liderar transferencia de conocimiento a equipos clientes y de la empresa.
- Gestionar integraciones y orchestraciones entre sistemas mediante APIs REST, mensajería, ESB y patrones de integración (pub/sub, request-reply, event-driven, saga).
- Definir estrategias de CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps) y control de versiones (Git).
- Participar en la gestión de proyectos con metodologías Agile (Scrum/Kanban), utilizando Jira y Confluence.
- Contribuir con conocimiento de retail y procesos de Customer Service para optimizar soluciones.
Buscamos un Technical Lead con 4 a 5 años de experiencia liderando integraciones en proyectos CRM. Requisitos técnicos: arquitectura de integraciones y middleware (APIs REST, mensajería, ESB); experiencia con Microsoft Dynamics 365 Customer Service Cloud (AWS y/o Azure) incluyendo API Gateway, Lambda, EventBridge; diseño de APIs RESTful (OpenAPI/Swagger); patrones de integración (pub/sub, request-reply, event-driven, saga); CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, Azure DevOps); Git y control de versiones; metodologías ágiles (Scrum/Kanban) con Jira/Confluence; conocimiento en retail y procesos de Customer Service. Habilidades deseadas: capacidad de liderazgo, comunicación efectiva, orientación a resultados, gestión de riesgos y transferencia de conocimiento. Se valorará experiencia en entornos de servicios financieros y regulaciones aplicables, y capacidad para trabajar en entornos híbridos con clientes de alto nivel.
En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos.
La modalidad híbrida que ofrecemos, ubicada en Las Condes, permite combinar la flexibilidad del trabajo remoto con la colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral.
Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.
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SCIENTE INTERNATIONAL PTE. LTD.