Technical Service Specialist - Finishing

MISSION

Il Technical Service Specialist fornisce supporto tecnico-specialistico alla rete commerciale e ai clienti, collaborando con i Product Engineer, al fine di garantire il corretto utilizzo e la valorizzazione dei prodotti e dei sistemi Finishing (colle per piastrelle, stucchi, intonaci deumidificanti, pitture per interni ed esterni, cappotti, sistemi decorativi e molto altro) nel settore delle costruzioni, assicurando elevati standard di performance tecnico-applicative e di soddisfazione del cliente.

KEY RESPONSIBILITIES

• Fornisce supporto tecnico a venditori, agenti e forza commerciale in relazione ai prodotti e sistemi del settore Finishing, contribuendo alla corretta proposizione delle soluzioni in funzione delle esigenze del cliente e delle condizioni applicative.

• Possiede una conoscenza approfondita delle caratteristiche tecniche, prestazionali e applicative dei prodotti Finishing, inclusi limiti di impiego, compatibilità con i supporti e integrazione con altri sistemi.

• Analizza i supporti di applicazione e valuta le condizioni di cantiere, definendo le corrette operazioni di preparazione del supporto.

• Supporta applicatori e clienti nella preparazione, miscelazione, applicazione e finitura dei prodotti, nel rispetto delle specifiche tecniche e delle migliori pratiche applicative.

• Realizza campionature, pannelli dimostrativi e mock-up di prodotti e cicli Finishing, da utilizzare durante attività commerciali, formative o dimostrative.

• Organizza ed eroga dimostrazioni pratiche e sessioni di formazione tecnica, sia presso sedi aziendali sia presso clienti, occupandosi della predisposizione e gestione del materiale tecnico e dimostrativo.

• Fornisce assistenza tecnica post-applicazione, individuando le cause di eventuali non conformità o difetti applicativi e proponendo, in collaborazione con il Product Engineer di riferimento, azioni correttive e soluzioni di ripristino.

• Collabora con la forza vendita durante eventi, incontri tecnici e presentazioni presso clienti o imprese applicatrici, supportando la promozione e la dimostrazione dei prodotti e sistemi Finishing.

• Partecipa a fiere, eventi di settore e open day, contribuendo alle attività di dimostrazione tecnica e promozione dei cicli applicativi.

Si richiede disponibilità a frequenti su tutto il territorio italiano (50% del tempo in trasferta)

Diploma scuola superiore.

ESPERIENZA PREGRESSA:

Pregressa esperienza in ambito cantieristico infrastrutturale e nell’uso dei prodotti ad essa connessi.

CONOSCENZE SPECIFICHE:

Elevata manualità nell'utilizzo di strumenti cantieristici;

Elevate doti comunicative;

Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio italiano;

Dimestichezza con i principali strumenti informatici.

ABITLITA' PERSONALI:

Ottime doti organizzative;

Capacità di lavoro in team.

Offriamo pacchetti retributivi competitivi, benefici completi e un ambiente di lavoro che valorizza la diversità e l'inclusione. Unisciti al nostro team!

• Sika - Costruire fiducia. La fiducia è la cosa più importante per noi. Ci fidiamo delle capacità di tutti i membri del nostro team Sika - ogni giorno.

•Amichevole, simpatico e spesso sorprendentemente semplice: ecco come molti dei nostri dipendenti descrivono il loro rapporto di lavoro in Sika. Noi chiamiamo questo lo spirito di Sika.

Offriamo stipendi competitivi, in linea con i parametri di riferimento del mercato locale e con l'ambito specifico e le responsabilità di ciascun ruolo. La retribuzione è determinata in base alle competenze rilevanti per la posizione, all'istruzione e/o alla formazione. Ci impegniamo ad applicare pratiche retributive eque e paritarie in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.