Technicien d’exploitation informatique H/F

HELPLINE Lille recherche son nouveau talent sur la fonction d'un Technicien d'Exploitation H/F positionné directement chez notre client sur la métropole Lilloise.

Ce que nous allons accomplir ensemble :

• Gérer les incidents d’exploitation et assurer la maintenance (supervision traitement, système, réseau, sauvegardes)
• Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation Gestion des incidents de niveau 1 et 2
• Suivre les applications et les flux applicatifs conformément aux attentes
• Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau ou escalader conformément aux procédures définies
• Participer à l’amélioration continue / l’automatisation dans le périmètre de l’exploitation

Plage horaire : 3*8 : 6h-14h 14h-22h 22h-6h, 24h/24h 7j/7j

Rémunération : entre 24 et 25 K€ brut annuel hors majoration horaire de nuit et week-end

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous êtes issu d'une formation dans l’informatique bac+2 et vous avez une expérience d'au moins deux ans sur un poste similaire
• Vous avez le sens du service et êtes réactif
• Vous êtes rigoureux, méthodique et autonome
• Vous êtes force de proposition avec un bon relationnel
• Vous utilisez la méthodologie ITIL
• Vous maitrisez les outils d'ordonnancement (type OPcon xps), l'automatisation et le scripting n'ont aucun secret pour vous

Ce que nous nous vous apportons :

Les avantages classiques :

• une mutuelle prise en charge à 50%
• un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

• la possibilité de travailler chez un leader du marché
• une équipe dirigeante stable
• un groupe rentable et en croissance permanente
• Accompagnement sur mesure et régulier par le manager
• une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
• des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
• un CSE avec plusieurs avantages culturels
• un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
• un partenaire mobilité
• une équipe soudée, engagée et conquérante

Quelle est la suite ?

Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

• Premier échange avec l’une de nos chargées de recrutement pour faire connaissance et en savoir plus sur votre trajectoire professionnelle.
• Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématique débriefés
• Un entretien RH et Opérationnel

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.