Technicien IT Mobilité
Assister les technicien\-ne\-s environnement utilisateurs dans la préparation et la distribution des équipements informatiques mobiles.
<\/div>
<\/div>
Effectuer le support N1 et N2 aux utilisateurs et gérer les demandes de services (déplacement et livraisons de matériel, rangement).
<\/div>
<\/div>
Technicien IT Mobilité \- Environnement Utilisateur
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Effectue l'installation initiale des équipements (outils mobiles et accessoires), et installe les mises à jour selon les procédures définies.
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Assure le fonctionnement des équipements mobiles afin de garantir leur fonctionnement lors de leur distribution.
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Maintien l'inventaire technique de tout le matériel pour lesquels il a été sollicité.
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Traite et gère les incidents et demandes de services qui lui seront attribués sur outils mobiles en respectant les procédures définies (erreurs connues)
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Effectue du rangement et des livraisons selon les besoins
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Aide à la prise en main des équipements et logiciels installés
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Comprend et applique les principes de gestion des risques et de protection des données permettant de limiter les risques identifiés, et consigne et fait remonter les non\-conformités identifiées liées à la sécurité et à la protection des données.
<\/div><\/span>
Profil<\/h3>
<\/div><\/span>
Profil<\/h3>Profil
<\/div>➢
<\/div>CFC d\u2019opérateur en informatique, formation équivalente ou supérieure
<\/div>➢
<\/div>Première expérience professionnelle dans un poste similaire est un atout
<\/div>➢
<\/div>Bonnes connaissances Android
<\/div>➢
<\/div>Bonnes connaissances techniques générales ainsi que des normes et procédures dans le domaine
<\/div>➢
<\/div>Idéalement connaissances de l'outil de Mobile Device Management (Workspace One)
<\/div>➢
<\/div>Rigueur, autonomie, ponctuel et sens de l\u2019organisation
<\/div>➢
<\/div>Esprit d\u2019équipe et orientation clients, bonnes compétences relationnelles, de collaboration et de communication (Feed\-back, \u2026)
<\/div>➢
<\/div>Bonne gestion des priorités et du stress
<\/div>➢
<\/div>Permis de conduire Voiture (Catégorie B) indispensable
<\/div><\/span>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
CFC d\u2019opérateur en informatique, formation équivalente ou supérieure
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Première expérience professionnelle dans un poste similaire est un atout
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Bonnes connaissances Android
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Bonnes connaissances techniques générales ainsi que des normes et procédures dans le domaine
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Idéalement connaissances de l'outil de Mobile Device Management (Workspace One)
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Rigueur, autonomie, ponctuel et sens de l\u2019organisation
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Esprit d\u2019équipe et orientation clients, bonnes compétences relationnelles, de collaboration et de communication (Feed\-back, \u2026)
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Bonne gestion des priorités et du stress
<\/div>
<\/div>
➢
<\/div>
<\/div>
Permis de conduire Voiture (Catégorie B) indispensable
<\/div><\/span>
<\/div><\/span>