Técnico(a) de Servicios en Campo - Ciudad de México

Serás responsable de instalar, configurar y dar mantenimiento a hardware y software en las instalaciones del cliente. Realizarás inspecciones, limpieza, reparaciones menores y resolverás incidencias técnicas para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos. También colaborarás con los clientes para asegurar su satisfacción y comprensión del producto.

• Instalar, configurar y realizar movimientos de hardware y software (IMAC/R).
• Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo limpieza y ajuste de componentes.
• Diagnosticar y resolver fallas de hardware y software; escalar incidentes cuando sea necesario.
• Capacitar a clientes en el uso y operación de equipos y software.
• Completar documentación y cumplir con los KPI establecidos.
• Participar en capacitaciones y colaborar en proyectos especiales.

• Carrera técnica concluída
• 0 a 2 años en servicios de campo
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

#LI-GR1