Técnico de Telecom

🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.👥 Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento:Relacionamento interpessoal valorizado.Determinação para atingir resultados.Transparência em todas as nossas ações e comunicações.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidadesRealizar a ativação e configuração de serviços (internet, voz, dados, links dedicados, etc.)Executar testes e validar o funcionamento das conexõesPrestar suporte técnico a clientes e equipes internasIdentificar, analisar e solucionar incidentes técnicosAtuar na configuração de equipamentos (roteadores, switches, ONUs, etc.)Registrar atendimentos e atividades em sistemas internosApoiar na melhoria contínua dos processos técnicos Executar o atendimento das solicitações de ativação de clientes, e realizar solicitações de suporte/manutenção de clientes da unidade.Participar de programa de treinamento quando convocado;Executar as atividades prezando pela segurança no trabalho e zelando pelo patrimônio da empresa.Requisitos e qualificaçõesRequisitos técnicosConhecimento em redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP)Noções de equipamentos de rede (roteadores, switches)Experiência com atendimento técnico ou suporteDesejável conhecimento em telecom (FTTH, GPON, MPLS, etc.)🎓 FormaçãoEnsino técnico ou superior em andamento/concluído em:TelecomunicaçõesRedes de ComputadoresTI ou áreas correlatas💡 Competências comportamentaisOrganização e atenção a detalhesCapacidade de análise e resolução de problemasBoa comunicaçãoProatividade✨ Diferenciais (se quiser valorizar a vaga)Experiência com provedores de internetCertificações na área de redesVivência com ferramentas de monitoramentoInformações adicionaisQuanto a benefícios trabalhamos com:RVI - Remuneração variável incentivada, Participação nos Lucros e Resultados – PLR;Auxílio creche;Seguro de vida;Vale refeição;Vale alimentação;Vale transporte;Auxílio mobilidade;Plano de saúde Unimed;Plano Odontológico;Descontos em academias (TotalPass);C4Life;Planos de internet e telefonia móvel com descontos.