TECNICO FIELD

A WeService é uma empresa focada em facilitar o dia a dia dos seus clientes por meio de soluções em TI e telecomunicações. Atuamos com profissionais qualificados, tecnologia de ponta e atendimento dinâmico, oferecendo serviços de implantação, operação e manutenção, além de suporte remoto e local.Valorizamos o desenvolvimento profissional, o trabalho em equipe e um ambiente colaborativo.Acreditamos na diversidade como um valor essencial e garantimos igualdade de oportunidades a todas as pessoas candidatas qualificadas, respeitando as diferenças e promovendo um ambiente inclusivo.Responsabilidades y atribucionesGestão de licenças Microsoft 365, incluindo administração das plataformas , com foco no atendimento às demandas do setor financeiro e controle de dispositivos.• Criação e administração de VPN, bem como gestão de contas de e-mail (Outlook) e configuração de redes Wi-Fi para visitantes.• Gerenciamento de usuários no Active Directory (AD), incluindo criação, alteração e exclusão de contas, além do controle de usuários de impressoras.• Suporte de primeiro nível ao SAP, realizando:• Criação de usuários• Reset de senha• Desbloqueio de contas• Validação de vigência de acessosControle de ativos de TI, abrangendo entrada e saída de equipamentos e periféricos, como:• Headsets• Mouses• Celulares• Acessorios (Capinhas, peliculas e carregadores)• Cabos, adaptadores e demais acessórios Manutenção e padronização dos postos de trabalho (APS), garantindo que todas as mesas estejam devidamente equipadas com monitor, mouse e teclado, conforme identificação definida. Execução de testes operacionais de rotina, incluindo:• Validação de vídeos e conexões multimídia• Testes de impressoras (nível de tinta e funcionamento)• Check-up completo das salas de reunião, assegurando o funcionamento de: • Internet• Equipamentos de vídeo• Sistemas de videoconferência• Cabos HDMI• Cabos de rede Acionamento de garantias com fornecedor (DELL)• Abertura de chamado tecnico• Acompanhamento do tecnico e ticket até encerramento.Administração de Devices e usuários via Microsoft INTUNE e ENTRAID* Gestão de grupos * Gestão de Aplicativos * Devices ( Celular, notebook e tablet)* Bitlooker e Senha ADMIN local devices Administração de Caixas, Lista de distribuição * Delegação* Encaminhamento de E-mails * Liberação de acessoRollout de equipamentos Notebooks, Desktops e Celulares* Formatação* Backup * Atualização * Remoção e instalação de softwares Criação e documentar procedimentos para knowledge base* Desenvolver* Evidenciar* Incluir no Sharepoint de TI Gerenciar VideoWall / Murais dos escritorios* Adicionar Vinhetas* Remover vinhetas * Suporte em casos de erros ou falhas, acionar e acompanhar reparos fisicos Requisitos y calificacionesProfissional técnico residente em cliente.Familiaridade com equipamentos de TI, sistemas de ITSM, OFFICE, Hardware, Software, conhecimento base em redes, Infraestrutura, SAP.Formação Tecnólogo completo Informaciones adicionalesBenefícios:🩺 Assistência médica🦷 Assistência odontológica👶 Auxílio-creche💰 Participação nos lucros🛡️ Seguro de vida🛒 Vale-alimentação🍽️ Vale-refeição🚌 Vale-transporte