テクニカルトレーナー（Zoho事業、メンバー）

グローバルで成長中のクラウド型ビジネスアプリケーション『Zoho（ゾーホー）』の事業拡大のため、増員を図ります。
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【業務概要】<\/span><\/b>
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Zohoが提供するSaaS製品について、Zohoパートナー企業、Zohoのお客様、および社内メンバーに対して製品トレーニングを実施していただきます。本ポジションでは、トレーニング資料の作成、デモ環境の準備、トレーニングの実施を⾏い、受講者がZoho製品を正しく理解し、効果的に活⽤できるよう⽀援していただきます。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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【ミッション】
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Zoho製品に関する技術トレーニングを通じて、パートナー企業および社内メンバーの製品理解を深め、顧客への提案活動および導⼊⽀援を円滑に進められる体制を構築することを⽬的とします。分かりやすく実践的な教育を提供することで、製品価値の最⼤化に貢献していただきます。<\/span><\/span><\/span>
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【具体的な業務内容】<\/span><\/span>
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・トレーニングの実施<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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Zohoパートナー企業、Zohoのお客様、および社内メンバー向けに、製品の機能、利⽤⽅法、設定⽅法などを体系的に整理し、分かりやすく説明していただきます。トレーニングは主に対⾯で⾏います。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・トレーニングコンテンツの作成<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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スライド資料、デモ環境、トレーニングカリキュラム、ハンズオン教材の作成を担当していただきます。⽇本向けに新機能がリリースされた際には、⽇本市場に適した業務活⽤例を作成し、トレーニング内容へ反映していただきます。また、製品アップデートや受講者からのフィードバックを踏まえ、トレーニング内容の継続的な改善を⾏っていただきます。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・製品知識の習得および技術サポート<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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Zoho製品の仕様を理解し、トレーニングおよびデモで使⽤できるレベルの環境設定・構築を⾏っていただきます。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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製品の基本操作、連携機能、⾃動化機能、およびベストプラクティスについて説明・指導を⾏います。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・パートナー／顧客向け⽀援<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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トレーニング中の質疑応答や技術的な説明を⾏い、パートナー企業および顧客がZoho製品を適切に活⽤できるよう⽀援していただきます。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・セミナー／ウェビナーでの登壇<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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必要に応じて、セミナーやウェビナー等においてZoho製品の紹介および技術的な説明を⾏っていただきます。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・本社チームとの連携<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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製品仕様、新機能、技術的な詳細を把握するため、本社のプロダクトマネージャーと連携し、社内外への情報共有を⾏っていただきます。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・出張対応<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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トレーニング、セミナー、パートナー⽀援などのため、⽇本国内での出張が発⽣する場合があります。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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\u200b<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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・ナレッジ共有<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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トレーニング資料の整理・管理を⾏い、チーム内でナレッジ共有を⾏うことで、トレーニング品質の向上に貢献していただきます。<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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要件<\/h3>

【必須要件】<\/b><\/span>
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● 製品トレーニングまたはそれに準ずる技術的なトレーニング業務の経験（3年以上<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>）<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● SaaS製品およびWebアプリケーションの基礎知識<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 製品機能を理解し、分かりやすく説明できる能⼒<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 製品設定に関する基本的な知識または経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● API、システム連携、⾃動化に関する基礎知識<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● プレゼンテーションおよびコミュニケーション能⼒<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 英語での業務対応が可能な⽅（⽬安：TOEIC 700点程度以上）<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 必要に応じて国内出張が可能な⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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【歓迎要件】<\/span><\/b> <\/span>
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● 技術トレーニングの実務経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● SaaS製品に関する業務経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● トレーニング資料やマニュアルの作成経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● セミナーやウェビナーでの登壇経験<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 新しいソフトウェアや技術の習得に意欲的な⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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【求める人物像】<\/b><\/span>
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● 分かりやすく説明することが得意な⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● ⼈に教えることやサポートすることに興味がある⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 新しい技術やSaaS製品の習得に前向きに取り組める⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 主体的に業務へ取り組み、責任を持って遂⾏できる⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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● 業務改善や品質向上に継続的に取り組める⽅<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>
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福利厚生<\/h3>

• 交通費支給（月10万円まで）
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• iDeCo補助支給（最大7000円）
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• 確定給付企業年金（DB）
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• 退職金前払制度（最大50％を選択可）
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• 時短勤務制度
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• 傷病休暇
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• リフレッシュ休暇付与（5年に1回）
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• 各種予防接種補助（インフルエンザ、海外出張時）
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• ストレスチェック（年1回）
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• TOEIC社内受験（年1回）
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• ウェルカムランチ
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• 部署懇親会費補助（四半期に1回）
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• 無料ランチ（会社指定のお弁当）
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• 無料ドリンク・無料スナック
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• ハーブティー提供（無料）
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• 社員旅行
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• 保育支援
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• 社内クラブ活動
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• 喫茶補助
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• 職制特別加算金
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• 自宅用避難グッズ支給
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• 入社時ノベルティ配布（システム手帳、卓上カレンダー）
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• 資格試験報奨金制度
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• 教育補助制度
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• 書籍購入制度
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• ハマふれんど（福祉共済）
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• オフィス近距離引っ越し手当
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  \u203b社内制度・取り組みについては次のページをご覧ください。
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  https://www.zoho.co.jp/work\-style/#works<\/a>
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