TELEFONISTA - PORTO SEGURO

A S3 Gestão em Saúde, está em busca de novos talentos para atuar como TELEFONISTA.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento telefônico interno e externo, efetuando e recebendo chamadas;Transferir ligações para os setores e profissionais responsáveis, conforme a necessidade;Prestar informações básicas aos usuários, clientes, pacientes e colaboradores, de forma cordial e objetivaRegistrar e encaminhar recados, garantindo a correta comunicação entre os envolvidos;Controlar e organizar o fluxo de chamadas telefônicas;Atualizar e consultar listas telefônicas, ramais e contatos da instituição;Apoiar a recepção no direcionamento de visitantes e demandas, quando necessário;Zelar pela qualidade do atendimento, mantendo postura ética, profissional e sigilo das informações;Operar sistemas de telefonia e ferramentas de comunicação utilizadas pela instituição;Comunicar ao setor responsável eventuais falhas ou problemas nos equipamentos de telefonia.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo;Conhecimento básico de informática;Boa comunicação verbal e escrita;Organização, cordialidade e habilidade para atendimento ao público;Experiência anterior na função será um diferencial. Informações adicionaisCarga horária: 220 horas mensais