Telesales Professional
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Como Telesales Professional serás responsable de realizar ventas telefónicas efectivas y cultivar relaciones con los merchants o partners potenciales, impulsando los ingresos a través de la venta de productos y servicios, asegurando la satisfacción de los partners y contribuyendo al crecimiento general del negocio. Este rol incluye tanto el servicio al cliente de entrada como la venta activa de productos y servicios, así como la identificación y calificación de leads para fomentar futuras ventas.
📚Tus principales responsabilidades📚
Realizar llamadas salientes a partners potenciales para presentar productos y servicios, generando interés y ventas.
Identificar y calificar leads mediante investigaciones previas y estrategias de conversación proactivas.
Mantener un registro preciso de las interacciones con los partners en el sistema CRM, incluyendo detalles de las conversaciones y seguimiento acordado.
Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la dirección, asegurando un rendimiento de venta consistente.
Proporcionar información clara y persuasiva sobre productos y responder preguntas de los partners de manera efectiva.
Escuchar las necesidades del partner y ofrecer soluciones adecuadas que solventen sus problemas, mejorando así la satisfacción del cliente.
Realizar seguimiento a prospectos y partners anteriores para fomentar la fidelización y cerrar ventas, generando relaciones a largo plazo.
Participar en capacitaciones y sesiones de feedback para mejorar constantemente las habilidades de ventas y adaptarse a nuevas estrategias comerciales.
🤓 Requisitos deseables 🤓
- 2-3 años de experiencia en ventas telefónicas o atención al cliente.
- Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para construir relaciones efectivas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con objetivos basados en resultados.
- Conocimientos en el uso de herramientas de CRM (deseable Salesforce).
- Alta motivación y orientación a resultados, con un enfoque en la satisfacción del cliente.
- Capacidad de adaptación a un entorno de trabajo dinámico y en constante cambio.
- Idiomas: Español. Inglés valorable.
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