Telesales Supervisor Partners

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Responsabilidades del puesto

• Supervisión de Operaciones: Monitorear diariamente el desempeño de los socios, garantizando que cumplan con las metas comerciales y operativas establecidas.
• Seguimiento de Indicadores de Desempeño (KPIs): Analizar y dar seguimiento puntual a los indicadores clave de desempeño de cada socio para asegurar su alineación con los objetivos del negocio.
• Retroalimentación y Mejora Continua: Proporcionar retroalimentación constante a los socios, identificando áreas de mejora y oportunidades para optimizar resultados.
• Gestión de Incidencias: Detectar y reportar problemas operativos que puedan impactar el rendimiento de los socios, proponiendo soluciones cuando sea necesario.
• Implementación de Procesos y Estrategias: Colaborar con el Coordinador de Partners en la ejecución de nuevos procesos, estrategias y actualizaciones para mejorar la operación con los socios.
• Coordinación de Juntas Periódicas: Organizar y participar en reuniones con los socios para revisar avances, identificar necesidades y definir planes de acción.
• Documentación y Reporte de Resultados: Registrar hallazgos, avances y recomendaciones, generando reportes para mantener una comunicación clara con el Coordinador de Partners.

Requisitos de la Posición

- Experiencia mínima de 1 año en supervisión de equipos externos o socios comerciales.
- Fuertes habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad analítica para interpretar indicadores operativos.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Habilidad para trabajar en equipo y en campo realizando visitas a centros.

OFERTAMOS:

• Sueldo negociable
• Bono de productividad
• Prestaciones de ley desde el inicio
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida

HORARIO:

Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm. lunes a viernes (1 o 2 veces al mes se hace guardia en sábado, medio tiempo)

Zona a laborar: Av. Insurgentes Sur Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX). (metrobús col. del valle)

¿Por qué unirte a Banco PLATA?

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.