Tijdelijke functie: Customer Service Medewerker
Gek op klantencontact en communiceer je vlot in het Nederlands én Frans?
Zin in een job met veel variatie in een enthousiast, jong team?
Ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof gaat, zoeken wij een customer service medewerker voor een tijdelijke functie van minimum 6 maanden. Kan je vlotjes overweg met MS Office (en bij voorkeur met een ERP-pakket)?
Kom dan ons Be Food customer service team vervoegen!
Wat houdt de job in?
Je bent het interne eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers,... die ons bezoeken of bellen. Je helpt hen verder met allerlei vragen rond prijzen of producten (door hen door te verbinden of door zelf het antwoord te kunnen geven).
Je staat in voor de orderverwerking van onze klanten.
Je overlegt met collega's binnen de verschillende afdelingen omtrent de verwerking van de orders en communiceert vlot met klanten hieromtrent.
Je registreert tekorten en klachten in ons datasysteem en staat in nauw contact met onze boekhouding en kwaliteitsdienst.
Je wordt hier niet in een hokje gestoken, je inbreng wordt sterk gewaardeerd en je bent niet zomaar een nummertje. Bij Be Food maak je deel uit van een team waar samenwerking cruciaal is en waar flexibiliteit wordt gewaardeerd van beiden kanten (zowel langs werkgever- als werknemer kant).
Wat mag je van ons verwachten?
Een bedrijfscultuur waarin het team centraal staat en je dus géén nummertje bent. Jouw inbreng wordt gewaardeerd en wij vinden niets belangrijker dan collega's die met een smile naar hun werk komen! :-)
Een voltijds (38u/week) of deeltijds (30u/week) uurrooster met mogelijkheid tot glijdende uren, in onderling overleg te bepalen met de collega's.
Variatie, uitdagingen, weinig saaie momenten,…
Uiteraard een correcte verloning die in verhouding staat tot jouw ervaring, een moderne werkruimte inclusief een bedrijfsfitness die ter beschikking staat van ons personeel.
Interesse?
Herken jij jezelf in deze omschrijving en ben je beschikbaar voor minimum 6 maanden? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog. We kijken ernaar uit om je te leren kennen!
Let op: omdat het om een vervanging tijdens zwangerschapsverlof gaat, gaat het om een tijdelijke functie. Bij gebleken geschiktheid en de aanhoudende groei van Be Food bekijken we graag samen de mogelijkheden voor de toekomst.
Stressbestendig als je bent, kan je je gemakkelijk focussen op de verschillende taken die op jouw to-do lijst staan.
Je kan vlot werken in een snel veranderende omgeving; als voedingsbedrijf moeten wij zeer snel en accuraat anticiperen op de bestellingen en vragen van onze klanten.
Je bent natuurlijk bijzonder klantgericht en kan professioneel en doelgericht communiceren.
Je bent een echte teamplayer die beseft dat 1+1=3 kan zijn, als je als collega's goed op elkaar inspeelt.
Je werkt graag en vlot in MS Office en het is een groot pluspunt als je al in een ERP pakket hebt gewerkt.
Je bent bij voorkeur tweetalig Nederlands-Frans of je kan je vlot uitdrukken in het Frans (zowel geschreven als gesproken). Nederlands beheers je uitstekend.