Ведущий специалист по обслуживанию среднего и крупного бизнеса

Обязанности:
•Сопровождать и консультировать клиентов на всех этапах взаимодействия с банком;


•Выполнять основные KPI;


•Обучать клиентов работе в удаленных каналах самообслуживания;


•Соблюдать стандарты сервиса;


•Поддерживать высокий уровень знаний продуктов и процессов банка;


•Минимизировать уровень риска (операционного, комплаенс и т.п.)

Требования:
•Высшее образование;


•Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ;


•Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами;


•Развитые навыки продаж некредитных продуктов и обслуживания клиентов;


•Уверенный пользователь ПК и знание MS Office.

Условия:
•График работы: 5/2 (суббота и воскресенье - выходные);
•Достойная зарплата: оклад + бонус по результатам выполнения плановых показателей;
•ДМС, стоматология, страхование жизни и страхование выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
•Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров;
•Дружный коллектив и опытный руководитель;
•Бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
•Возможности для карьерного роста: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
•Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.