Vendedor de servicio interno - Refacciones

Objetivo del puesto: Vender eficientemente refaccionamiento original y partes equivalentes para grúas viajeras y equipos de elevación; satisfaciendo la necesidad de clientes, cumpliendo con los objetivos de atención al cliente y ventas anuales asignadas.

Principales responsabilidades:

Atención de Necesidades

• Cotizar los requerimientos de refacciones original y partes equivalentes.
• Delegar a los Vendedores externos oportunidades de servicio detectadas durante el contacto del cliente.
• Trabajar en colaboración con otros asesores comerciales en función de las necesidades y correcta atención al cliente.

Emisión de cotizaciones

• Elaborar el cálculo del costeo para la entrega eficiente del material.
• Cotizar a través del sistema SIEBEL de acuerdo con los lineamientos y procedimientos establecidos por la empresa.
• Elaborar y recopilar toda la documentación técnica necesaria (descripciones técnicas, cuestionarios técnicos, catálogos, etc.) para soporte de las cotizaciones realizadas.

Seguimiento

• Alimentar y mantener actualizado el CRM.
• Realizar las actividades necesarias para llevar a cabo con éxito cada caso de ventas.
• Llevar a cabo el proceso de cierre de ventas en SIEBEL de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
• Asistencia y participación en las reuniones periódicas de ventas.

• Escolaridad: Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín.
• Años de Experiencia: 1 a 2 años
• Inglés intermedio
• CRM intermedio
• Conocimiento en mantenimiento y servicio a grúas viajeras.
• Técnicas de ventas y negociación.
• Conocimiento de las normas de seguridad e higiene en el trabajo, aplicable a su función.
• Orientado a resultados.
• Actitud de servicio al cliente.
• Facilidad de Palabra, comunicación.
• Trabajo en equipo, alta adaptabilidad.
• Perseverancia y resiliencia.

Requiere que viaje dentro del país: Si (esporádicamente)

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