Analista Administrativo / SAC

Como Analista Administrativo na SANY, você será responsável por apoiar as rotinas administrativas do setor de serviços, garantindo a eficiência dos processos e a qualidade no atendimento aos clientes internos e externos. Atuará em um ambiente dinâmico e colaborativo, utilizando sistemas ERP e mantendo interface constante com diferentes áreas. Buscamos um profissional organizado, comprometido e com boa comunicação, que contribua para a excelência operacional e a satisfação dos clientes. Se você quer transformar o mundo com qualidade, inovação e excelência, junte-se a nós!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar e receber atendimentos telefônicos provenientes do SAC SANY;Conduzir pesquisas de satisfação com clientes externos;Elaborar controles e relatórios utilizando Excel;Efetuar abertura e acompanhamento de ordens no CRM SANY e UDESK;Apoiar rotinas administrativas do setor de serviços.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento;Excel intermediário (manuseio de planilhas, controles e relatórios);Boa comunicação verbal e escrita;Atenção aos detalhes e senso de organização;Proatividade e responsabilidade;Experiência anterior em rotinas de SAC ou atendimento ao cliente será um diferencial;Conhecimento em sistemas ERP e CRM será um diferencial.Informações adicionaisVocê usufruirá dos seguintes benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaRefeição no LocalTransporte FretadoCrédito ConsignadoTicket Mês Aniversário