Analista de Benefícios e Experiência do Cooperado | Unicred Porto Alegre - Porto Alegre/RS

Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê-lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo. Boa sorte! Na Unicred Porto Alegre, acreditamos na força da Economia colaborativa, em pessoas apaixonadas pelo que fazem e como fazem, e que tem como propósito o desenvolvimento sustentável, projetos economicamente viáveis, ambientalmente corretos e socialmente justos.A Unicred Porto Alegre tem o compromisso de um ambiente de trabalho psicologicamente seguro, diverso e inclusivo. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da equidade no tratamento dos nossos times.Nos orgulhamos em oferecer oportunidades iguais ao contratar pessoas qualificadas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, entre outros.Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso sistema Cooperativista, venha fazer parte do time Unicred Porto Alegre.OBS.: se você já faz parte do nosso sistema, esta oportunidade também é para você, converse com seu gestor e venha.💚🌲🌈Responsabilidades e atribuiçõesNa nossa oportunidade de Analista de Benefícios e Experiência do Cooperado, você vai encontrar os seguintes desafios: Apoiar o Especialista de Parcerias e Convênios na gestão, manutenção e acompanhamento dos acordos;Realizar pesquisas de satisfação e levantamento de necessidades dos cooperados em relação aos benefícios oferecidos;Analisar dados de utilização dos benefícios, identificando oportunidades de melhoria e otimização;Colaborar na construção e comunicação dos benefícios, garantindo clareza, atratividade e aderência ao público;Atuar como ponto de contato para dúvidas, sugestões e demandas dos cooperados relacionadas aos benefícios;Identificar oportunidades de aprimoramento na experiência do cooperado com produtos e serviços provenientes das parcerias;Apoiar na organização de informações e indicadores relacionados à performance dos convênios e benefícios.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Ensino superior completo em Marketing, Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas;Experiência com análise de dados, pesquisa de mercado ou relacionamento com clientes/cooperados;Habilidade de comunicação, escuta ativa e atendimento ao público;Capacidade analítica e organização;Proatividade e senso de melhoria contínua. Diferencial:Experiência em gestão de parcerias, convênios ou programas de benefícios;Conhecimento em experiência do cliente/cooperado (CX);Familiaridade com ferramentas de CRM e/ou BI;Vivência no setor financeiro ou cooperativista;Experiência com construção de pesquisas de satisfação.Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred - Núcleo Geração:O colaborador(a) sistema Unicred deverá possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).Em caso de colaborador da própria cooperativa, Unicred Porto Alegre: Mínimo de 06 (seis) meses de contratação, desde que apresente experiência anterior em cargo correlato: ou um ano quando não existir a experiência pregressa: mínimo de 06 (seis) meses de permanência em seu atual cargo;Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.Prazo para inscrição interna: 25/05/2026Informações adicionaisAmplo pacote de benefícios:Vale Refeição;Vale Alimentação;Vale Natalino;Seguro de Vida;Vale Cultura;Convênio Rede Panvel – clube de descontos;Cartão farmácia;Gratificação semestral (14º e 15º);Assistência Médica - Unimed | Unimax;Odontológica – Uniodonto;Auxílio Educação;Auxílio Creche;Previdência (Precaver);Auxílio Dress Code;Auxílio Bem-estar;Folga de aniversário;Licença Paternidade;Possibilidade e benefício de ser Cooperado.Horário: Seg à sex 8h30 - 17h30;Local de trabalho: Sede Administrativa - Av. Venâncio.